將旅客吸引到“自家店”里住宿，這是酒店永恒不變的目標，大旅游時代，吃、住、行、游等幾大要素已經(jīng)有了新的內(nèi)涵，比如住，消費者不再滿足于一張潔白的床單和浴室隨時可用的熱水，更加注重住宿環(huán)境的綜合體驗，酒店本身也在成為旅游
近期，酒店與OTA之間的紛爭，讓“直銷”的呼聲越來越高。而較早有直銷意識且冒著風險一直堅持做低價直銷、至今已頗有建樹的酒店，不得不提一個酒店品牌，那就是7天連鎖。 曾是攜程全國市場營銷副總裁的鄭南雁，2005年離職
“互聯(lián)網(wǎng)+”進入一個產(chǎn)業(yè)，起到的是兩方面作用：一是信息更透明，企業(yè)更容易接觸到每個顧客，更懂顧客的需求；二是減少企業(yè)和顧客之間的環(huán)節(jié)，不但更提高效率優(yōu)化服務，還能大幅度節(jié)省成本 “互聯(lián)網(wǎng)+”說的是，很多領(lǐng)域的企業(yè)正
旅游生意正在被互聯(lián)網(wǎng)攪得狼煙四起。 2015年4月到5月初，去哪兒、藝龍、攜程三大OTA(在線旅游機構(gòu))先后宣布進行酒店五折促銷。誰知這場促銷引發(fā)了湖南旅游飯店協(xié)會的激烈反彈。4月30日，湖南省旅游飯店協(xié)會對去哪兒
世界經(jīng)濟論壇日前發(fā)布《2015年旅游業(yè)競爭力報告》稱，在過去4年中，全球旅游業(yè)以每年3.4%的速度增長，目前產(chǎn)值已占到全球國內(nèi)生產(chǎn)總值的十分之一。與全球經(jīng)濟2.3%的年增速相比，旅游業(yè)在世界經(jīng)濟持續(xù)疲軟狀態(tài)下表現(xiàn)出強
近日，“1元旅游導游辱罵游客”、“張家界導游持刀威脅游客”等事件被曝光，引起社會熱議。中國最大的在線旅游超市欣欣旅游網(wǎng)表示，將率先帶頭嚴整零負團費 ，禁止不合理低價招攬游客，堅決打擊違法違規(guī)行為。 “旅游企業(yè)應該尊
在我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)的當下，旅游業(yè)呈現(xiàn)出的則是科幻電影般的精彩橋段——經(jīng)濟下行，投資、進出口增幅回落，產(chǎn)能過剩等等。這些讓人多少有些“憂心”的描述不斷見諸重要會議及各類報端。同時，以“軟硬兼?zhèn)洹⑴浜隙雀摺⒏采w面廣
記者12日了解到，就“不合理低價游”等旅游市場秩序問題，國家旅游局專項檢查組已經(jīng)約談了超過40家云南旅游企業(yè)。其中國家旅游局、云南省旅游發(fā)展委員會重點約談了昆明康輝旅行社，后者在此前國家旅游局在滇受理的有效投訴中占比
“如果你要像‘貔貅’一樣只吃不拉，那對不起，下一站不要跟著我!”在“五一”假期里，云南導游陳某某因游客購物消費過低而罵人的視頻在網(wǎng)上瘋傳，一石激起千層浪，導游職業(yè)素質(zhì)、旅游購物等問題再次引起關(guān)注。 事后，相關(guān)部門吊
近兩個月來，傳統(tǒng)旅游企業(yè)與OTA們“愛恨情仇”的背后到底是什么? 從目前媒體曝光的軌跡來看——今年3月下旬，同程、途牛“1元出境游”被國家旅游局叫停;4月底，17家旅行社集體封殺途牛;4月28日，華住酒店集團以一敵
