據(jù)中國民航局網(wǎng)站消息，民航局近日黨組會議審議并原則通過《提升通用航空服務(wù)能力工作方案》和《提升民航服務(wù)品質(zhì)工作方案》。會議明確要建立健全民航服務(wù)規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)體系，完善服務(wù)質(zhì)量評價機制、旅客投訴渠道和響應(yīng)機制，加強消費者
12月15日凌晨1時45分，從韓國大邱起飛的釜山航空BX375航班順利降落在三亞鳳凰國際機場(以下簡稱“鳳凰機場”)，“三亞=大邱”航線順利開通。“三亞=大邱”航線成為繼“三亞=首爾”、“三亞=釜山”之后，鳳凰機場第
12月14日消息，據(jù)中國民航局網(wǎng)站消息，為建立航班延誤、取消原因確認(rèn)機制，切實保護消費者合法權(quán)益，民航局在廣泛征求意見基礎(chǔ)上，制定《航班延誤取消原因確認(rèn)工作程序》，明確旅客提出航班延誤、取消原因的確認(rèn)申請需滿足的條件
記者近日從江蘇省政府新聞發(fā)布會上獲悉，由東方航空開通的南京至加拿大溫哥華洲際客運航線將于12月20日正式通航，每周往返三班。 東方航空江蘇有限公司總經(jīng)理侯建軍介紹，新航線全程為昆明--南京--溫哥華，采用雙發(fā)雙通道
11月27日，舊版本優(yōu)步App將全面停止在中國提供服務(wù)，全面進入中國市場不足三年的Uber中國正式告別。 11月24日消息顯示，有優(yōu)步司機收到短信稱，原優(yōu)步司機客戶端已升級為“滴滴優(yōu)步司機端”，滴滴、優(yōu)步乘客發(fā)出的
繼4月地勤罷工和10月途易飛“集體病假”事件后，罷工再度成為德國航班大面積取消的原因。德國最大的航空企業(yè)漢莎航空22日宣布，其飛行員11月23日發(fā)動罷工。據(jù)德媒報道，當(dāng)天由漢莎品牌執(zhí)飛的航班有876架次被取消，約10
被國際航協(xié)預(yù)計2024年前后就將取代美國成為全球最大航空市場(根據(jù)飛抵、飛離該國及其國內(nèi)客運量計算)的中國民航體系，在航空服務(wù)、結(jié)算等方面也正悄然醞釀著巨大變革。 11月22日，國際航協(xié)北亞區(qū)副總裁、中國首席代表張
中國南方航空14日發(fā)布通知，受新西蘭地震影響，南航將為購買了該公司機票前往新西蘭的旅客提供免費退改簽服務(wù)，11月13日前出票且在13日至21日期間出行的機票可免費變更一次。 1月13日新西蘭發(fā)生地震后，為保障旅客生
11月1日，國內(nèi)機票市場定價再度擴圍，800公里以下航線、800公里以上與高鐵動車組列車形成競爭航線旅客運輸票價交由航空公司依法自主制定，同時，設(shè)置了“累計漲幅不超10%”的上限。
多位業(yè)內(nèi)人士向中新網(wǎng)記者表示，
昨日，記者從中國鐵路客服中心12306官網(wǎng)獲悉，因全國鐵路部分新線即將開通運營，鐵路部門將調(diào)整列車運行圖，自12月30日(票面乘車日期)之后，全國鐵路部門旅客列車車票預(yù)售期將暫時從60天調(diào)整為30天。其中互聯(lián)網(wǎng)、手機
