欣旅通后臺全新升級為欣欣OTS系統(tǒng)，欣欣OTS系統(tǒng)是中小旅行社/門店/顧問整體信息化與業(yè)務(wù)管理解決方案，包含產(chǎn)品管理、營銷管理、訂單管理、客戶管理、財(cái)務(wù)管理、系統(tǒng)管控六大模塊，并與欣欣的應(yīng)用中心、資源采購、同行社交平臺打
1．結(jié)算時(shí)間：訂單完成交易后，在1個(gè)工作日內(nèi)系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)算；訂單完成交易判斷標(biāo)準(zhǔn)：1）游客在支付后出現(xiàn)“確認(rèn)出游”入口，游客操作點(diǎn)擊后，訂單完成交易；2）游客出游歸來7天內(nèi)未主動(dòng)點(diǎn)擊確認(rèn)出游的，且無投訴糾紛的情況下，訂單將
公司旅游業(yè)務(wù)服務(wù)流程1．企業(yè)客戶通過公司旅游頻道在線提交或者電話提交出游需求。2．旅游顧問客服核實(shí)公司客戶出游需求，根據(jù)客戶具體要求將需求指派給一個(gè)或多個(gè)顧問。3．分配到公司旅游需求的顧問，根據(jù)需求定制旅游方案參與方案競
什么是指定需求：游客指定您發(fā)布的1對1旅游需求，這種需求針對性更高、轉(zhuǎn)化率也更高。游客可以通過PC、手機(jī)M版、“旅游顧問”App、網(wǎng)店、微店訪問到您的顧問個(gè)人主頁，指定您發(fā)布的旅游需求就是指定需求。如上圖，游客從您的顧問
什么是搶單需求：游客在欣欣旅游網(wǎng)發(fā)布需求后，系統(tǒng)根據(jù)游客需求進(jìn)行智能匹配即時(shí)推送到顧問PC搶單后臺、“顧問小助手”微信（中級及中級以上顧問可接收）、“同業(yè)助手”App（中級及中級以上顧問可接收），顧問看到需求后可立即搶單
