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崔廣福解析：如何讓鐘情“開(kāi)房”的藝龍更持久

文旅界 2014.02.21 10:09 閱讀量：173537

崔廣福并未打算改變藝龍策略，仍然選擇堅(jiān)守酒店業(yè)務(wù)。崔廣福稱(chēng)，對(duì)于藝龍而言，如果要實(shí)現(xiàn)酒店預(yù)訂第一名，

　　2月 20日，藝龍公布了2013年第四季度財(cái)務(wù)報(bào)告。在隨后一個(gè)多小時(shí)的溝通會(huì)上，藝龍CEO崔廣福如此前一樣，給到場(chǎng)媒體講述著“酒店”這個(gè)老故事。不過(guò)，進(jìn)入嶄新的一年，仍然堅(jiān)持依靠酒店業(yè)務(wù)單點(diǎn)突破的藝龍，會(huì)如何讓老故事熬出新味道?

　　堅(jiān)守酒店業(yè)務(wù)

　　根據(jù)最新公布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，藝龍2013年第四季度的酒店客房間夜量同比增長(zhǎng)了48%，全年同比增長(zhǎng)了60%。不過(guò)，與2012年第四季度和全年的酒店間夜量增速(分別為94%和75%)相比，藝龍酒店業(yè)務(wù)增速大幅下滑。

　　對(duì)此，崔廣福給出的解釋是“團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇”和“來(lái)自百度去哪兒流量份額的下降”：一方面，由于美團(tuán)酒店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的急速增長(zhǎng)，本是藝龍?jiān)鲩L(zhǎng)動(dòng)力之一的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)反倒成為其拖后腿、影響增長(zhǎng)的主要原因;另一方面，百度與去哪兒的親密關(guān)系以及去哪兒涉足OTA領(lǐng)域的做法，使藝龍從百度和去哪兒獲取的流量份額開(kāi)始下降。

　　盡管如此，崔廣福并未打算改變藝龍策略，仍然選擇堅(jiān)守酒店業(yè)務(wù)。“我們要做的事情就是在核心的領(lǐng)域里面做到更有競(jìng)爭(zhēng)力，而不是說(shuō)希望另外一塊非核心的業(yè)務(wù)來(lái)挽救我們的核心業(yè)務(wù)，這是不現(xiàn)實(shí)的。”

　　崔廣福稱(chēng)，藝龍?jiān)诮酉聛?lái)的日子里會(huì)做的是提供更多的酒店選擇，通過(guò)現(xiàn)實(shí)搶購(gòu)、預(yù)付酒店、團(tuán)購(gòu)等方式提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，提供更好的預(yù)訂體驗(yàn)以及通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提升品牌知名度和移動(dòng)客戶(hù)端下載量。

　　藝龍財(cái)報(bào)顯示，第四季度移動(dòng)客戶(hù)端應(yīng)用的酒店客房間夜數(shù)量占總量的30%以上，而第三季度該比例為25%。目前藝龍移動(dòng)客戶(hù)端應(yīng)用的累計(jì)下載量超過(guò)了4,500萬(wàn)。

　　發(fā)力酒店團(tuán)購(gòu)

　　在崔廣福所提到的酒店業(yè)務(wù)增速下滑的原因中，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇是其中的重要原因之一，因此酒店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)也成為藝龍新年需要著重關(guān)注的版塊。

　　崔廣福稱(chēng)，2012年藝龍?jiān)诰频陥F(tuán)購(gòu)領(lǐng)域占領(lǐng)著市場(chǎng)第一名的地位，但現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)不僅不再是藝龍?jiān)鲩L(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)，還演變成了拖后腿的角色，而這與美團(tuán)在酒店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的崛起有直接關(guān)系。

　　崔廣福表示，要與美團(tuán)酒店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)抗衡，藝龍需要做的是利用藝龍的整體優(yōu)勢(shì)，即比美團(tuán)多一倍的酒店可以選擇，包括預(yù)付價(jià)格、限時(shí)采購(gòu)價(jià)格、團(tuán)購(gòu)價(jià)格在內(nèi)的多種價(jià)格優(yōu)勢(shì)去競(jìng)爭(zhēng)，而不僅僅局限于單獨(dú)的團(tuán)購(gòu)。

　　同時(shí)，根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，美團(tuán)中以鐘點(diǎn)房、一百元以下的酒店團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品銷(xiāo)售最為火爆。因此，原本平均房?jī)r(jià)350元的藝龍，也開(kāi)始希望通過(guò)簽約更多一百元以下的低端酒店來(lái)?yè)屨季频陥F(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。

　　跟進(jìn)價(jià)格戰(zhàn)

　　新一季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)反映出的，不僅僅是藝龍酒店業(yè)務(wù)增速大幅下滑，同時(shí)還可見(jiàn)，藝龍已連續(xù)多季度虧損。

　　財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，藝龍第四季度凈營(yíng)收為人民幣2.610億元(約合4310萬(wàn)美元)，比去年同期的人民幣2.088億元(約合3350萬(wàn)美元)增長(zhǎng)25%;凈虧損為人民幣4400萬(wàn)元，而去年同期的凈利潤(rùn)為人民幣570萬(wàn)元。

　　對(duì)于虧損的原因，崔廣福表示，依舊在持續(xù)的價(jià)格戰(zhàn)是主要原因之一。“價(jià)格戰(zhàn)是持續(xù)的，而且力度非常大，通過(guò)返現(xiàn)、通過(guò)降低賣(mài)價(jià)等等。”除此之外，推廣營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的增長(zhǎng)以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)投入的加大也是造成虧損的重要原因。

　　不過(guò)，藝龍并不打算退出價(jià)格戰(zhàn)。崔廣福認(rèn)為，對(duì)于藝龍而言，如果要實(shí)現(xiàn)酒店預(yù)訂第一名，想要在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格就必須要有競(jìng)爭(zhēng)力。

　　“我們也不能告訴大家價(jià)格戰(zhàn)什么時(shí)候停止或者什么時(shí)候會(huì)削弱，或者是增強(qiáng)，我們要做的事情就是使消費(fèi)者到藝龍的網(wǎng)站上面永遠(yuǎn)獲取有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。”

　　抱緊騰訊大腿

　　除了內(nèi)部不斷提升外，抱緊自己巨頭股東騰訊的大腿，借助股東的資源強(qiáng)化自身，是藝龍的又一戰(zhàn)略。

　　事實(shí)上，騰訊也實(shí)實(shí)在在為藝龍?zhí)峁┝讼喈?dāng)多的資源，包括QQ彈窗、QQ天氣預(yù)報(bào)在內(nèi)的廣告資源，旗下應(yīng)用寶分發(fā)，騰訊旅游頻道獨(dú)家酒店服務(wù)商等一系列合作。此外，藝龍還是第一家引進(jìn)微信支付的OTA廠(chǎng)商。

　　崔廣福表示，在微信支付開(kāi)通后，騰訊對(duì)開(kāi)拓O2O的決心更加堅(jiān)定。作為騰訊注資的藝龍，自然也希望能夠獲取騰訊更多的支持，而這其中就包括微信的推廣。

　　不過(guò)，崔廣福也表示，目前來(lái)看，微信上推廣更多的依然是包括大眾點(diǎn)評(píng)在內(nèi)的高頻應(yīng)用，而酒店對(duì)于大多數(shù)人而言還只是一個(gè)低頻的產(chǎn)品。因此，嫁接時(shí)間上還需推后觀(guān)察。

　　“當(dāng)然，騰訊不只有一個(gè)銀行卡的入口，還有其他的入口，包括附近的人，騰訊也可以整合附近的商戶(hù)，列出來(lái)周邊的餐館、酒店、加油站，這個(gè)時(shí)候我覺(jué)得藝龍就很有價(jià)值了。現(xiàn)在好多東西還看不太清，不過(guò)我們也比較有耐心。”

藝龍騰訊

網(wǎng)友評(píng)論 (92條)

: 吳龍妹 2014-04-12 23:47

路過(guò)

0

: 付萍 2014-04-11 23:12

有遠(yuǎn)見(jiàn)

0

: 何婕 2014-04-08 21:32

有想法

0

: 符歐群 2014-04-07 08:52

頂

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: 雷玉梅 2014-03-09 09:28

單戀一枝花

0

: 楊翠柳 2014-03-08 16:37

拿錢(qián)跟攜程硬拼是沒(méi)有用的

0

: 凌超 2014-03-06 14:34

嗯

0

: 馬崇君 2014-03-02 11:44

夫人家

0

: 尚婉君 2014-02-27 05:45

學(xué)習(xí)

0

: 楊海三 2014-02-26 19:11

思路決定出路啊

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