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旅游玩的好不好，旅行社和導游說的不算！

外出旅游時，很多游客會有這樣的疑慮：這個行程好玩嗎？這次旅游能不能玩的好？

其實，旅游玩的好不好，旅行社和導游說了不算。那么，誰說了算呢？

你付的團費說了算！

旅游業混亂的真正根源不是旅行社和卑微的導游，而是無量的購物店。如果我們一味地去譴責、打壓無辜以及無奈的旅行社和導游，這個行業永遠就沒有高質量發展的那一天。

嘉賓：王天星北京第二外國語學院文化和旅游政策法規中心副主任

中國網：請問制約旅游業高質量發展的根源是什么？

王天星：購物店，通過出售低質、高價且無標準的所謂特產、茶葉、金銀飾品、玉器、藥材等等，借助高額回扣、高額返點，讓做低價游的旅行社以超低價吸引游客上鉤，通過與地方政Z府一些無政治規矩、無法治意識的保護傘勾結，使用強迫、誘導等手法，威逼利誘，且無需擔心被以強迫交易罪、敲詐勒索罪被治理。旅游行業要高質量發展，離不開旅行社、導游。如果我們一味地去譴責、打壓無辜以及無奈的旅行社和導游，這個行業永遠就沒有高質量發展的那一天！

中國網：不同地區的同一類跟團游的參團價卻不同，甚至相差幾千塊，這是合理的嗎？游客是否可以申請差價補償呢？

王天星：這種現象在旅游業很常見，也很難說就不合理。因為不同地區的旅行社，在采購同一旅游線路、同一旅游產品時，采購的時間、采購的數量不同，所獲取的回傭、得到的價格也不盡相同。

另外，需要指出的是，不合理低價旅游項目還占據著一定的市場份額。參加不合理低價項目的旅游者，其與支付了合理價格的旅游者在共同出游時，參團價格自然會有較大差別。但是，兩者之間的旅游體驗，也會因為是否參加購物、購物點的多少，在最終的旅游體驗上會有較大的差別。

價格決定了你的旅行體驗

旅游體驗關系到方方面面，交通、景點、酒店、用餐、導游等等。

你想乘什么樣的交通工具，看什么樣的景點，住什么樣的酒店，吃什么樣的飯菜，擁有什么樣的旅游體驗.....

首先你得看行程

首先你得看行程中都包含了什么景點，景點門票是只含首道大門票還是一票通用，以及含不含景區交通。

像云臺山、九寨溝、張家界、黃山這些景點，門票都要二百多塊，含與不含價格肯定不會一樣。

很多時候，你看到的差不多，其實差了很多！

其次看購物和自費

有沒有購物和自費是很多游客最關注的，也許是被各大媒體的負面報道嚇怕了吧。

事實上正規的旅行社在行程單上都會注明有無購物和推薦自費項目，而且購物店的個數，進店的時長，推薦自費項目的費用都會寫的清清楚楚明明白。

只是有的游客卻對這些視而不見，在比價時竟然拿著有購物和自費的行程跟純玩的比，還不忘來一句：你看這個和你們的差不多，就多了兩個購物店而已，就比你們便宜了幾百塊。

對此，我只想說羊毛出在羊身上！

看完購物再看品質

品質怎么看？一看住宿酒店的級別，二看用餐的標準。

不同級別的酒店價錢差的還是比較多的，而且也是最容易看出來的。農家或快捷酒店和四星、五星酒店一晚上的差價就是幾百，甚至上千。

用餐標準不像住宿那么明顯，一般都是包含幾頓飯，一頓飯餐標是多少，這個仔細看看都能看明白。

聽到過游客吐槽跟團游的不好，大部分都跟購物、自費有關。為什么會有這樣的狀況發生？歸根到底還是因為一味地追求低價，而忽視品質和服務！

給你一些建議

作為消費者，不管是日常消費還是外出旅游，我們都想花最少的錢買到最好的商品和服務，價格也往往是我們非常看重的。

但是一分錢一分貨，QQ的錢買不到奔馳的品質，小米的價格也買不到蘋果的體驗。

也許你覺得純玩團有點貴，也許你會覺得有些行程看上去差不多，但卻便宜很多。我想問你眾泰SR9和保時捷Macan看上去也差不多，價格為什么相差了八九十萬？

所以，外出旅游選擇旅游產品時不要在乎價格，更要看品質、看標準、看服務....價格和品質及服務是成正比的，不同價格享受到的品質和服務肯定也不一樣!

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