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　　看起來主要的OTA、其他分銷商或創(chuàng)業(yè)公司都希望從目的地旅游和活動市場中分得一杯羹。

　　一份PhoCusWright關(guān)于歐洲市場的調(diào)查顯示，目的地旅游和活動領(lǐng)域多么火熱。該調(diào)查報告將于2014年初發(fā)布。

　　歐洲是目的地旅游和活動的一個大市場。不過，只有一小部分旅客會在線預(yù)訂。據(jù)這份報告披露，三個活躍的旅客中可能有兩個會在線預(yù)訂，但僅有25%的人會在線預(yù)訂目的地旅游和活動產(chǎn)品。

　　需要注意的是，在線銷售目的地旅游和活動產(chǎn)品并不容易，消費(fèi)者和供應(yīng)商方面都存在許多問題。

　　歐洲目的地旅游公司CityDiscovery支持了PhoCusWright的此次調(diào)查，此調(diào)查針對德國、英國、意大利和西班牙的目的地活動、景點(diǎn)市場進(jìn)行了調(diào)查。以下是一些關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)：

　　市場規(guī)模和預(yù)訂現(xiàn)狀

　　? 歐洲旅客在旅游和目的地活動的消費(fèi)額達(dá)到370億歐元（約合500億美元）。這個數(shù)字比美國高出54%；

　　? 少于1/4（23%）的歐洲人會在線預(yù)訂目的地旅游和活動產(chǎn)品；

　　? 分銷市場非常分散，但這種情況正得到改變——Expedia和Gray Line最近的聲明，還有像GetYourGuide這種企業(yè)獲得巨額融資就是一個證明；

　　? 通過線下渠道（旅行社、酒店禮賓、電話及面對面銷售）完成的交易量仍舊占有較大比例；

　　? 超過65%的預(yù)訂通過電子郵件完成，直連/API/外網(wǎng)連接只占到很小比例。

　　供應(yīng)商的技術(shù)應(yīng)用

　　? 目的地活動供應(yīng)商大都是獨(dú)立、規(guī)模較小和相對分散的公司

　　? 90%的供應(yīng)商只在一個地區(qū)運(yùn)營業(yè)務(wù)，研究表明60%的企業(yè)客戶量低于2.5萬人，年收入低于100萬美元。

　　? 供應(yīng)商使用新技術(shù)的意愿很高，但實(shí)際應(yīng)用率很低；

　　? 供應(yīng)商采納新技術(shù)的速度非常慢，他們在技術(shù)方面的投資也很小；

　　? 供應(yīng)商希望自己的官網(wǎng)成為最重要的預(yù)訂渠道。但是，他們看到了來自移動應(yīng)用和在線活動提供商/整合商的不錯的增長趨勢。大部分（70%）供應(yīng)商認(rèn)同這些在線渠道是非常重要的渠道。

　　移動的應(yīng)用

　　? 當(dāng)目的地旅游和活動領(lǐng)域的移動預(yù)訂還在上升階段，移動端的革新還處于早期階段。數(shù)據(jù)漫游費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)限制是移動端應(yīng)用發(fā)展的障礙；

　　? 據(jù)預(yù)計(jì)，在接下來的一兩年內(nèi)，有更多的旅客會通過移動設(shè)備來預(yù)訂目的地旅游產(chǎn)品；

　　? 超過40%的受訪者（供應(yīng)商）計(jì)劃推出移動端應(yīng)用，以通過這個渠道來完成銷售和配送；

　　如果還需要什么來證明目的地旅游市場的潛力的話，去看看Airbnb針對屋主銷售旅游產(chǎn)品的聲明，或者Nor1對FlexTrip的這筆收購——讓酒店能對旅游產(chǎn)品進(jìn)行分銷。

　　一切跡象都表明，目的地旅游業(yè)正在蓬勃發(fā)展！（Eileen 編譯）