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北京中旅打造旅游中心批發市場

文旅界 2013.11.06 09:45 閱讀量：34931

2013年，在神舟國旅集團領導下，北京中旅的體制建設和經營管理模式基本形成。這將決定著北京中旅發展的可持續性。未來一年，北京中旅將在打造營銷中心……

　　2013年，在神舟國旅集團領導下，北京中旅的體制建設和經營管理模式基本形成。這將決定著北京中旅發展的可持續性。未來一年，北京中旅將在打造營銷中心的建設和發展的同時，重點提升商務會獎中心的建設和中國公民旅游中心重點批發市場的成長。

　　重點提升商務會獎中心建設

　　新京報：請介紹一下貴社這一年來的發展情況。

　　何國亮：根據神舟國旅集團的整體發展規劃，北京中旅通過經營和管理兩個平臺的建設，本著“術業有專攻”的原則，實施板塊化經營，即四個經營中心的建設：中國公民旅游中心(批發業務)、商務會獎旅游中心(客戶經營)、營銷中心(產品銷售)和入境接待中心(入境旅游)。通過管理系統，各業務單位嚴格執行秩序化經營，跨中心、跨部門的業務按內部交易政策歸口經營。

　　一年來，經過整合的業務部門，工作效率和經營業績均得到快速提升，北京中旅的品牌形象，在市場中也得到快速提升。中國公民市場的歐洲、東南亞、云南專線的批發業務已經進入批發商行列;入境接待市場打造的“一對一”高端服務，為北京中旅的產品經營和品牌經營連續創造佳績;營銷中心通過建章立制，規范了門市的經營和管理，為北京中旅中國公民旅游中心各批發單位的業務啟動和經營，起到了重要的支撐作用。

　　新京報：北京中旅的近期規劃是怎樣的?

　　何國亮：未來一年，北京中旅將在打造營銷中心的建設和發展的同時，重點提升商務會獎中心的建設和中國公民旅游中心重點批發市場的成長。

　　“以客戶為中心”的商務會獎業務的發展，需要的是企業整體實力。這個實力的體現需要運營管理中心的建設。這一方面需要一批具有專業能力的人才，另一方面需要資金的投入和耐力。這是北京中旅未來一到兩年時間的重點工作。

　　另一個是“以產品為中心”的中國公民旅游批發業務。北京中旅將繼續培養和推進歐洲和東南亞市場的發展，力爭在市場占有率上有所作為。

　　《旅游法》將造就中國旅游市場新的商機

　　新京報：如何應對《旅游法》的出臺，給市場格局帶來的新變化?

　　何國亮：《旅游法》的出臺，對規范經營的企業來講，是一種強有力的保護。通過對市場的法律規范，必將造就中國旅游市場中新的商機。

　　短時間內，大批的低價“購物團”和“大餅團”的量的下降，會導致經營此類業務的旅行社的資金鏈斷開，以致受到重創或窒息死亡，長期被壟斷的航空公司運力將釋放出來;批發商旅行社與航空公司之間的交易將重新組合、依法交易;零負團費的取消，使職業導游與旅行社之間、購物店與旅行社之間的交易將明朗化，杜絕了非法的關聯交易以及拖欠團款現象，合法經營的旅行社，將重新獲得在市場中的應有地位。

　　新京報：請對未來一年旅游市場的形勢進行預測和點評。

　　何國亮：隨著《旅游法》的快速普及和各級行政管理機構的嚴格督查，旅游產業鏈各個環節的經營狀態正在發生變化。航空公司、組團旅行社、接待旅行社、景區景點等涉及旅游的吃、住、行、游、購、娛六要素企業間的關聯性越來越清晰。

　　《旅游法》的實施，將使中國旅游市場得到凈化，最終受益人還是消費者和規范經營的企業。短時間內，中國公民旅游市場從數量上看，尤其是出境旅游，將嚴重萎縮，這將導致航空公司、巴士公司、購物店、景區景點等相關行業經營模式的調整，以及地接社、導游隊伍等工作模式的調整�？傮w來講，我認為，2014年中國的旅游市場將是很不平凡的一年，是旅游及其相關行業調整、轉型的一年;也是中國旅游消費者快速成熟的一年。我相信《旅游法》會將中國的旅游市場導向健康、可持續發展的道路。

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