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　　江蘇省旅游局局長秦景安日前表示，今后一段時期，江蘇旅游工作將以《旅游法》為導(dǎo)向，把深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的成果轉(zhuǎn)化成為促進當前改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作的強大動力，深入貫徹落實國務(wù)院、省政府關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見精神，圍繞建設(shè)旅游強省和打造國內(nèi)一流、國際知名旅游目的地的目標，堅持突出旅游強省目標，大力推進旅游一體化融合發(fā)展;突出旅游載體建設(shè)，大力推進新的增長極發(fā)展;突出《旅游法》貫徹實施，大力推進旅游市場品質(zhì)提升;突出品牌建設(shè)重點，大力推進入境市場份額提高;突出科技文化支撐，大力推進智慧旅游發(fā)展;突出效率效能提高，大力推進機關(guān)作風建設(shè)。

　　旅游法實施，江蘇黃金周接待數(shù)字喜人

　　今年10月1日，《旅游法》正式實施，恰逢國慶黃金周的洶涌人潮。省假日辦統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，黃金周期間江蘇全省接待旅游者2797萬人次，同比增長14.1%;實現(xiàn)旅游總收入302億元，增長18.5%，游客平均逗留天數(shù)達到2.05天，同比提高0.14天。令人欣喜的成績單背后，是江蘇旅游不懈的努力。

　　為了宣傳貫徹《旅游法》，省旅游局提前籌備、周密組織，梳理確定重點工作，量情施以“立、改、廢”;加強機制建設(shè)，建立法律規(guī)定的旅游聯(lián)合執(zhí)法、統(tǒng)一的旅游投訴受理、旅游公共服務(wù)和產(chǎn)業(yè)促進等體系、機制，并通過人與科技的運用加大市場監(jiān)管力度。學習領(lǐng)會《旅游法》，探討行業(yè)管理手段，明察暗訪、調(diào)研分析，為旅游法在江蘇的貫徹實施打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　10月1日《旅游法》實施第一天，蘇州在景區(qū)檢查發(fā)現(xiàn)持假證導(dǎo)游，開出全國首張罰單。我省在省市兩級旅游部門都建立了定期、不定期的市場檢查制度，省旅游局還實施旅游團隊電子行程單監(jiān)管，建立主要線路成本公示制度，不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式。數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度全省共正式受理旅游投訴946件，已結(jié)案926件，結(jié)案率達97.9%。

　　南京市旅游委員會更是以“一日游”整頓為抓手，將所有物價牌、合同書全部更新，取消指定購物點，不安排自費項目，并對導(dǎo)游加強《旅游法》培訓(xùn)和監(jiān)督管理，游客如今在南京參加“風光一日游”，都能有前所未有的純玩兒體驗。而為了吸引更多深度游或二度游客人，南京正在籌劃開辟“二日游”線路，將總統(tǒng)府、明孝陵、玄武湖等知名景點納入其中，而且借助不同時節(jié)、節(jié)慶特色，打造主題線路。

　　創(chuàng)意加智慧，江蘇旅游騰飛的新翅膀

　　江蘇在文化、科技、創(chuàng)意等方面的優(yōu)勢得天獨厚。“旅游+文化+科技”發(fā)展新模式正在江蘇形成，一個個優(yōu)秀的旅游項目、一條條精彩的旅游線路、一款款精美的智慧旅游應(yīng)用項目相繼推出，還涌現(xiàn)出一批逆勢上揚的骨干企業(yè)，迸發(fā)出探索發(fā)展的城市典范，成為引領(lǐng)江蘇旅游強省建設(shè)進程中的中堅力量。

　　秦景安表示，文化解決內(nèi)容問題，科技解決表現(xiàn)問題，文化+科技能夠釋放疊加效應(yīng)。因此，走融合發(fā)展之路，讓文化和科技成為兩翼助力江蘇旅游業(yè)騰飛，顯得尤為重要和迫切。

　　借力文化和科技，常州旅游發(fā)展之路為產(chǎn)業(yè)拓展提供了新啟示，環(huán)球恐龍城的恐龍文化，春秋淹城旅游區(qū)的春秋文化，動漫嬉戲谷的游戲動漫文化是支撐這三大園區(qū)的靈魂，而科技手段的融合運用則讓這批項目擁有了持續(xù)的吸引力。2012年，常州包攬接待游客人數(shù)全省前三正得益于此。在旅游業(yè)破繭成蝶的同時，產(chǎn)業(yè)鏈條不斷延長，動漫企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)、文化演藝公司、文化紀念品設(shè)計制作等文化和科技產(chǎn)業(yè)也在這場融合中華麗轉(zhuǎn)身。蘇州未來3-5年將把古城平江歷史街區(qū)著力打造成為“城市旅游融合發(fā)展示范區(qū)”，正在布展中的中國鹽城丹頂鶴博物館，也將在旅游與文化、科技結(jié)合的命題下做足文章。

　　秦景安透露，江蘇正抓緊謀劃智慧旅游卡，開展“刷卡無障礙”示范區(qū)項目建設(shè)，同時積極促進智慧旅游專項引導(dǎo)資金的設(shè)立，全力助推全省智慧旅游一體化。接下來，省內(nèi)各級政府和旅游部門還將不遺余力推動相關(guān)領(lǐng)域?qū)β糜萎a(chǎn)業(yè)的支持力度，省旅游局就計劃將旅游產(chǎn)品特別是具有特色的文化、科技融合類產(chǎn)品打包至省政府統(tǒng)一組織的江蘇產(chǎn)品萬里行當中進行組合推廣，同時將加快與銀行方面的戰(zhàn)略合作，建立和完善省級重大旅游項目投資的風險防范機制。

　　創(chuàng)新營銷模式，塑造“江蘇印象”

　　近日，2013中國國際旅游交易會在昆明閉幕。線上引發(fā)了數(shù)以萬計粉絲關(guān)注、現(xiàn)場吸引眾多游客和國際客商的江蘇代表團捧回了最佳組織獎、最佳展臺獎、銷售創(chuàng)新獎和優(yōu)秀廣告獎四大獎項。省旅游局旅游促進處相關(guān)負責人透露，這次他們不僅帶去了精美的圖片資料和精致的禮品，還有泰州早茶師傅的現(xiàn)場制作和諸如老爺車的商品展示，蘇州市旅游局在專業(yè)洽談區(qū)現(xiàn)場組織召開的“2013蘇州旅游自由行網(wǎng)絡(luò)專場洽談會”，德國買家有望明年元旦向蘇州發(fā)團。

　　十一前夕，“視覺江蘇，美好之旅”旅游視頻大賽結(jié)果揭曉，這種通過廣告片、宣傳片、微電影的呈現(xiàn)，借助網(wǎng)絡(luò)平臺，展示美好江蘇風情的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，收到全省各地旅游主管部門，旅游景區(qū)，旅游企業(yè)及當?shù)仉娨暸_、文化機構(gòu)、公安機構(gòu)、大學生、個人等社會團體的300余部原創(chuàng)作品，活動視頻觀看總量超過9300萬次，單片最高點擊觀看率達到153萬余人次，粉絲突破19萬。

　　亞青期間，省旅游局、南京市旅委與亞青會組委會積極溝通，首批印有中、英、日、韓四個語種的近萬份各類江蘇旅游宣傳資料，放置在新聞中心和組委會酒店等重要場所，不僅為亞青村的所有人員帶去了最新鮮、權(quán)威的江蘇旅游資訊，而且從不同視角展現(xiàn)了江蘇之美。

　　我省在利用互聯(lián)網(wǎng)客戶端宣傳銷售服務(wù)游客方面也走在全國前面。2012年，同程網(wǎng)突破60億元，途牛旅游網(wǎng)突破20億元，一大批旅游產(chǎn)品在天貓商城、攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)、途牛旅游網(wǎng)等平臺上暢銷。老牌傳統(tǒng)旅行社江蘇國旅試水電商，2012年接了5000萬元的訂單，占旅游業(yè)務(wù)的8%。今年上半年，僅泰州一家旅游企業(yè)的在線銷售額就達200余萬;鎮(zhèn)江的“醋景生情”旅游線路產(chǎn)品推出淘寶網(wǎng)官方旗艦店秒殺活動，一天的銷售超過400單;與螞蜂窩旅游網(wǎng)合作啟動“最美目的地項目”，無錫旅游三大攻略已累計下載近160萬次。

　　繪制發(fā)展路線，增進民生幸福

　　最新數(shù)據(jù)顯示，在國際經(jīng)濟發(fā)展趨緩、國內(nèi)公務(wù)消費下降的背景下，截至三季度末，今年全省接待國內(nèi)外游客3.7億人次，同比增長9.4%;實現(xiàn)旅游總收入5151.68億元，增長12.8%;初步核算旅游業(yè)增加值2298億元，增長12.8%，仍舊保持穩(wěn)步增長的趨勢。

　　為進一步發(fā)揮省旅游委員會的作用，省旅游局將加快落實與各地政府和各部門簽訂的合作協(xié)議，凝聚更多建設(shè)旅游強省的合力;

　　為推進新的增長極，重點扶持旅游度假區(qū)、旅游大項目和旅游強企，培育一批大型骨干旅游企業(yè)集團;

　　為確保市場品質(zhì)不斷提高，在加強市場監(jiān)管的基礎(chǔ)上以經(jīng)營品牌、質(zhì)量品牌和產(chǎn)品品牌為重點，塑造江蘇旅游形象;

　　為提升入境市場份額，繼續(xù)加強理念創(chuàng)新和營銷策劃，加大整合力度，實現(xiàn)復(fù)合式營銷與立體化營銷;

　　為推進智慧旅游建設(shè)，加快建成旅游目的地公眾信息咨詢服務(wù)、旅游市場推進和旅游產(chǎn)業(yè)管理與運行服務(wù)三大省級智慧旅游平臺，并出臺全省智慧旅游建設(shè)指導(dǎo)意見;

　　為突出效率效能提高，加強基層調(diào)研和統(tǒng)計分析，持續(xù)推進旅游培訓(xùn)“百千萬”工程，壯大監(jiān)督員隊伍，同時完善行政權(quán)力網(wǎng)上運行和政務(wù)信息公開。

　　秉承“開拓進取 造福民生”的江蘇旅游業(yè)，將沿著科學發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的路線扎實推進，為江蘇“八項工程”和“兩個率先”、為譜寫“中國夢“的江蘇篇章做出積極貢獻。