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雙11來了旅游網(wǎng)站熱鬧實體也瘋

文旅界 2013.11.13 10:35 閱讀量：32045

今天，在萬眾期盼中，雙11終于來了。雙11被廣大網(wǎng)友戲稱為“光棍節(jié)”以來，已經(jīng)逐步演變成一個商家促銷大戰(zhàn)的特殊日子，其火爆程度不亞于十一、春節(jié)等……

　　今天，在萬眾期盼中，雙11終于來了。雙11被廣大網(wǎng)友戲稱為“光棍節(jié)”以來，已經(jīng)逐步演變成一個商家促銷大戰(zhàn)的特殊日子，其火爆程度不亞于十一、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日。經(jīng)歷了宅在家里淘寶、去各大商超購物和K歌派對狂歡之后，最愜意的方式莫過于搭載著雙11優(yōu)惠的“末班車”去旅游了。

　　旅游促銷，各大旅游網(wǎng)熱鬧了

　　雙11，商家打起了激烈的“促銷戰(zhàn)”，旅游行業(yè)也早已經(jīng)加入了促銷大軍。記者瀏覽部分旅游網(wǎng)站看到，一些由“雙11”、“脫光”、“大促”等字眼構(gòu)成的促銷活動很活躍。從攜程網(wǎng)首頁標注著“雙11狂歡來襲”界面進入，“團購酒店清倉”、“海外酒店超值返現(xiàn)”、“品牌高星酒店1.1折起”、“神秘酒店集團送基金”等酒店優(yōu)惠很搶眼。同程網(wǎng)的雙11大促銷活動除了“瘋狂星期四特價機位清倉”、“多人立減”優(yōu)惠外，還有“早訂早優(yōu)惠”，目的地覆蓋歐洲、東南亞、熱帶海島等，冬季、歲末旅游熱門之選提前預訂最高還可減1000元。淘寶網(wǎng)旅行促銷專場上，預售產(chǎn)品包括酒店、機票、門票、度假的套票商品和單品預售。

　　此外，去哪兒網(wǎng)、樂途旅游網(wǎng)、途牛網(wǎng)、欣欣旅游網(wǎng)等網(wǎng)站也紛紛推出了相應的線路優(yōu)惠、門票優(yōu)惠、酒店預訂優(yōu)惠等活動。雙11的火熱促銷，讓這個本來進入淡季的旅游市場頓時有了生機。

　　雙11來了，實體旅游店也“瘋”了

　　通過走訪記者發(fā)現(xiàn)，今年的雙11洛陽實體旅游店也很“熱”。洛陽市凱旋路某旅行社門市部門頭LED顯示屏上打出了“雙11，多種線路大優(yōu)惠，詳情進店咨詢”的宣傳字眼。詳詢之后得知，該門市部推出的雙11旅游線路優(yōu)惠主要分布在海南、三亞等國內(nèi)南方城市以及泰國、新加坡等出境游線路。以海南雙飛七日游為例，原價3380元，目前僅售2980元。

　　與電商不同，旅游實體店大多推出的是持續(xù)性優(yōu)惠，優(yōu)惠一般持續(xù)整個11月份，有的甚至優(yōu)惠到12月底。

　　據(jù)洛陽中國國際旅行社國內(nèi)中心總經(jīng)理翟曼紅介紹，洛陽國旅針對雙11推出的“邂逅麗江自由行雙飛5日游”僅售價1800元，“潮游三亞自由行5日游”售價才2080元，并且這些優(yōu)惠線路將持續(xù)到11月20日左右。旅游實體店里推出的優(yōu)惠種類比電商推出優(yōu)惠種類更多、持續(xù)時間更長、可選擇路線更多。

　　優(yōu)惠也要維護消費者合法權(quán)益

　　去年，天貓“11·11購物狂歡節(jié)”創(chuàng)造了國內(nèi)電商單日交易總額之最，然而售后服務方面并不給力，不少網(wǎng)購者感嘆，網(wǎng)購一個月之后還沒有收到貨物。雖然旅游產(chǎn)品和快消品性質(zhì)不一，但也有不少消費者表達了自己的擔心。對此，相關人士解釋，“電商旅行的商品屬于服務，所以不存在爆倉問題”。但是，由于雙11旅游大促活動中有很大一部分是預售產(chǎn)品，在后期易出現(xiàn)“房間、機票緊張未能預訂”的問題，因此，消費者應該留意“如遇出游高峰，房間和機票緊張定不到”的問題。

　　對于如何正確選擇電商促銷的旅游產(chǎn)品，記者采訪了洛陽市旅游監(jiān)察大隊大隊長宋海平。他說，消費者應選擇信譽度高、重品質(zhì)的合法旅行社，可登錄旅游行政管理部門的官方網(wǎng)站查詢旅行社是否有經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照;同時，消費者應當在旅行社服務網(wǎng)點與旅行社簽訂規(guī)范、完備的旅游合同，并保存好發(fā)票。

　　宋海平特別提醒廣大市民，在旅游過程中，如果合法權(quán)益受到損害，要及時撥打12315投訴電話或當?shù)芈糜瓮对V電話，以維護自己的合法權(quán)益。

雙十一