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旅游網站競相上市旅游業謀求“互聯網化”各顯身手

文旅界 2014.05.19 10:40 閱讀量：51324

途牛網繼攜程、藝龍和去哪兒后，成為第四家在美國納斯達克掛牌的中國在線旅游公司。旅游企業謀求互聯網化，

　　途牛網繼攜程、藝龍和去哪兒后，成為第四家在美國納斯達克掛牌的中國在線旅游公司。旅游企業謀求互聯網化，在不同旅游環節下功夫挖市場，做深、做專業，正在成為旅游業的新趨勢。

　　大型互聯網數據研究網站艾瑞咨詢統計數據顯示，2014年第一季度中國在線旅游市場交易規模達564.2億，這里的在線旅游市場主要是指直接面對散客的C端市場。提供企業對企業間電子商務活動平臺的B2B網站依然是一塊巨大的蛋糕。

　　據了解，目前針對旅游交易的B2B平臺大致分為兩類，一類是大批發商模式，先將地接社手中的旅游資源采購到平臺中，再通過平臺統一賣給組團社，賺取其中的差價，其有點是可以快速獲取中小旅行社信任，但平臺介入交易過程中，地接社和組團社并不能直接溝通;第二類是純平臺模式，只是搭建一個平臺給中小旅行社，讓買賣雙方直接溝通、自由選擇，該模式不介入交易過程，收取的是會員年費或者交易傭金。

　　據旅游批發商聯盟馳譽旅游網最大控股方華拓集團董事長陳詩強介紹，純平臺模式的旅游網站有點的類似旅游業的"淘寶"。在馳譽旅游網上，旅游線路是產品，組織游客的組團社是買家，提供旅游線路產品、進行地接服務的地接社是賣家。組團社挑好產品可在網上直接下訂單，待地接社確認后，完成支付即可達成交易。

　　這一過程實際上改變了傳統旅行社通過傳真機、QQ進行詢價和溝通，以及派人到門店推廣旅游產品的低效率方式，讓組團社和地接社直接在互聯網上進行溝通以及完成交易。

　　當然，并不是將電話方式變為互聯網方式就是創新服務，怎么樣讓交易過程變得便捷才是競爭力所在。馳譽旅游網給出的解決方案是“旅游管家”應用工具，系統記錄游客信息，任何環節信息一旦有改動，系統就可以實現即時通知對方，通過內設支付系統旅付寶可即時結算。

　　陳詩強介紹，除了適合年輕人的網上購買，傳統地推、展會、游客接送等服務仍為中小旅行社所需。馳譽旅游網順其需求，發展了由線上到線下的服務模式。“馳譽歡途”匯集了全國40個主要出港城市的優質批發商。通過為聯盟成員提供的線下服務包括統一開推廣會，統一接送游客。這一方式增強了網站用戶的粘著力，未來馳譽還設想集合聯盟的力量以類似“團購”的方式去統一采購如景區、酒店、機票等上游資源，在交易量增大情況下，有利于價格的降低。

　　也有旅游網站專門為驢友推介靠譜的導游。丸子地球這一平臺幫助游客選擇當地的專業導游和兼職導游。國內游客報旅行團或者在旅游地點找本地的導游價格較高，而當地有導游經驗或者熱愛旅游的華人、留學生則時間靈活，語言障礙小，有自己的旅游經驗。

　　作為最早上市的旅游網站之一，藝龍旅行網則通過綁定微信，提升用戶粘度。通過個性化地推薦熱門旅游城市、旅游主題曲圖文為用戶服務，避免單純的營銷信息，給用戶帶來額外的旅游服務。通過微信的高級接口，藝龍對幾十萬會員粉絲進行細化分級，針對不同的用戶屬性做針對化、個性化的營銷。

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