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景區(qū)應(yīng)適應(yīng)中國(guó)休假文化的變化

文旅界文章來(lái)源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 2014.10.09 11:01 閱讀量：22152

隨著國(guó)民收入水平越來(lái)越高以及旅游方式的多樣化，人們節(jié)日出游的自主選擇性越來(lái)越大，黃金周會(huì)通過(guò)旅客的自我調(diào)節(jié)逐步實(shí)現(xiàn)去擁堵化，并且會(huì)有越來(lái)越多的人實(shí)現(xiàn)帶薪休假。目前最大的問(wèn)題是，部分景區(qū)門票過(guò)高，服務(wù)水平也很差，如果供給方不進(jìn)行改革，而需求方選擇更加自由和多元，很多景區(qū)可能被游客拋棄，因此，有危機(jī)意識(shí)的應(yīng)該是景區(qū)，他們應(yīng)該提升服務(wù)質(zhì)量吸引非黃金周游客，避免在旅游大變局中出局。

　　又一個(gè)國(guó)慶黃金周落幕，擁擠、挨宰、漲價(jià)仍是游客吐槽的關(guān)鍵詞，媒體依然年復(fù)一年討論黃金周的去留。這就像春節(jié)晚會(huì)一樣，盡管人們對(duì)黃金周的擁擠不滿，但人們更不希望黃金周消失。

　　今年國(guó)慶黃金周與往年最大的不同是，很多熱點(diǎn)景區(qū)的人流下降明顯，比如故宮、九寨溝、西湖等，這可能與旅游者的預(yù)期有關(guān)，因?yàn)檫@些熱門景點(diǎn)在假期往往擁擠嚴(yán)重，感受欠佳，因此，他們選擇在黃金周避開這些熱門景點(diǎn)。

　　但是，根據(jù)國(guó)家旅游局發(fā)布的10月1到5日的數(shù)據(jù)顯示，黃金周全國(guó)景區(qū)門票收入已連續(xù)五日出現(xiàn)同比下降。這一定程度上說(shuō)明中國(guó)游客的行為方式發(fā)生了變化，一個(gè)原因是很多家庭在過(guò)去的若干年大都去過(guò)了知名旅游景區(qū)，很多家庭開始境外游，從而導(dǎo)致游客高峰期回落。更重要的是，很多家庭在假期不再熱衷去熱門景區(qū)，而是選擇度假旅游、鄉(xiāng)村旅游，尤其是自駕游，對(duì)傳統(tǒng)景區(qū)造成了分流。

　　黃金周擁擠程度在景區(qū)下降，但公路上的擁堵程度在增加，而自駕游對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的要求更高，自駕游旅客需要在沿途的縣市住宿和消費(fèi)，但這些地方又不是傳統(tǒng)景區(qū)，往往很難提供突然暴增的需求。因此，對(duì)于越來(lái)越多的開放式自駕游，中國(guó)還需要完善基礎(chǔ)設(shè)施。估計(jì)隨著一些線路逐漸成名，相應(yīng)的服務(wù)供給就會(huì)增多。

　　不過(guò)，像這種全國(guó)集中休假模式，任何旅游景點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施都做不到與游客數(shù)量相匹配，因?yàn)檫@種需求是畸形的，如果滿足這種需求意味著大部分時(shí)間這些設(shè)施是過(guò)剩和閑置的。因此，需要改革的是集中休假的模式。

　　但是，帶薪休假在中國(guó)，不管是雇傭方還是被雇傭者接受程度比較低，因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)或機(jī)構(gòu)以及個(gè)人都還沒(méi)有達(dá)到一定的收入水平，還未形成發(fā)達(dá)國(guó)家才有的休假文化。因此，至少目前階段，對(duì)于大部分勞工階層的中國(guó)人而言，只有強(qiáng)制性休假才有休假的可能。不過(guò)中產(chǎn)階級(jí)群體已經(jīng)開始實(shí)現(xiàn)帶薪休假，這意味著休假文化是以收入基礎(chǔ)做后盾的。

景區(qū) 適應(yīng) 休假文化

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