隨著生活水平的提高，旅游市場一直保持平穩(wěn)增長，國慶期間，北京市屬11大公園及中國園林博物館共累計接待游客350萬人次。其中天壇公園、頤和園和北京動物園最受游客歡迎，累計待客均超50萬人次。隨著、微博等新媒體的崛起，憑借及時性、互動性、自主性等優(yōu)勢，已經(jīng)成為旅游行業(yè)新的宣傳平臺和傳播陣地，十一期間，微聚齊打印機(jī)更是憑借其新穎的營銷模式顛覆了傳統(tǒng)的打印市場。

傳統(tǒng)的景區(qū)配套服務(wù)企業(yè)如何利用新媒體營銷，如何分享新媒體的社交紅利就成了傳統(tǒng)企業(yè)迫切尋找的轉(zhuǎn)型之路，此次頤和園的戰(zhàn)略合作伙伴《加加游》攜手微聚齊，將移動式微營銷及打印機(jī)帶入景區(qū)，《加加游》的成功轉(zhuǎn)型或許可以成為傳統(tǒng)企業(yè)的榜樣。

《加加游》是2010年奧林匹克公園開設(shè)的首家主題餐廳，公司以“為中國旅游而改變，全力打造旅游主題文化創(chuàng)意餐飲”為宗旨，一直都在努力探索，把最貼心的服務(wù)回饋給廣大旅游消費(fèi)者，經(jīng)過近3年的發(fā)展，截至2014年5月，加加游已在北京眾多歷史名園及知名景區(qū)開設(shè)餐廳30余家，這包括：鳥巢、水立方、中國科學(xué)技術(shù)館、頤和園、圓明園、北海公園、朝陽公園、森林公園等，已成為中國旅游景區(qū)發(fā)展最快的品牌快餐連鎖企業(yè)。

旅游餐飲業(yè)作為首都北京經(jīng)濟(jì)的一個重要組成部分，它不僅肩負(fù)著供應(yīng)每年2.52億旅游人群的飲食需求，而且是向全國、全世界展示首都精神文明、物質(zhì)文明和悠久的歷史文化的窗口。作為頤和園的戰(zhàn)略合作伙伴，《加加游》在餐品、服務(wù)、運(yùn)營管控、品牌建立了四維一體的標(biāo)準(zhǔn)化體系，更是是國內(nèi)第一家以及唯一一家通過四大體系認(rèn)證的旅游餐飲企業(yè)。

2014年家家游的李總注意到的崛起及新媒體的力量，開始了新媒體營銷的探索之路，首先將為游客提供餐飲服務(wù)的《加加游》和為游客提供紀(jì)念禮品服務(wù)的《北京禮物》兩個產(chǎn)品正式推出公眾平臺，通過關(guān)鍵字，自動回復(fù)等推送企業(yè)宣傳促銷信息，用戶還可以通過位置服務(wù)快速找到《加加游》店面，進(jìn)行消費(fèi)購買。公眾賬號的開通運(yùn)營不但為《加加游》及《北京禮物》帶去了利潤額的提升，更有效提升了公司的品牌知名度。

2014年十一期間，《加加游》更是開啟傳統(tǒng)旅游的跨界營銷，首次與第三方開發(fā)商微聚齊合作，將微聚齊打印機(jī)首次引入景區(qū)，顛覆了傳統(tǒng)旅游打印行業(yè)。

打印機(jī)為微聚齊研發(fā)的一款移動互聯(lián)網(wǎng)商家運(yùn)營，營銷的智能硬件產(chǎn)品，游客通過關(guān)注《加加游》提供的企業(yè)二維碼，可將自己機(jī)里在景區(qū)的美拍照片打印出來。照片下方游客還可自定義簽名，將此刻游玩時間及游玩心得打印出來留念。熱升華系統(tǒng)的打印機(jī)保證了用戶對照片的質(zhì)量要求，互動式體驗打印更是滿足用戶個性化需求，僅僅十一期間，《加加游》共為游客打印8萬多張照片，同時為公司品牌帶去近5萬的品牌粉絲用戶。而《加加游》更是通過打印機(jī)的屏幕宣傳提高的企業(yè)品牌的影響力和行業(yè)知名度。

在十一期間，《加加游》的微聚齊打印機(jī)不但成功了解決了用戶旅游當(dāng)中的實(shí)際問題，更以有效的互動，更遏制了景區(qū)誘導(dǎo)游客消費(fèi)，宰客，的負(fù)面體驗，為景區(qū)營造了一種新的自助化，智能化旅游體驗。更顛覆了傳統(tǒng)的打印行業(yè)，將傳統(tǒng)打印與互聯(lián)進(jìn)行有效的結(jié)合，從而走出了一條以用戶需求和體驗為宗旨的新媒體營銷之路。

移動時代已經(jīng)來臨，現(xiàn)在無論是景區(qū)還是圍繞景區(qū)的服務(wù)商都已經(jīng)不是單純的等客戶，而是主動的吸引客戶，通過、新媒體、打印機(jī)等一系列增值服務(wù)，解決用戶的需求，才能真正做好旅游的品牌營銷。未來的旅游市場競爭的一定是服務(wù)，誰能為用戶提供了更多的服務(wù)，帶去更好的服務(wù)體驗，那么誰將擁有市場話語權(quán)，未來的旅游市場充滿顛覆與挑戰(zhàn)。