李金早指出,相當(dāng)一部分地方旅游市場(chǎng)亂象叢生,欺行霸市、壟斷市場(chǎng)、非法經(jīng)營(yíng)、欺客宰客、強(qiáng)迫消費(fèi),有的甚至有黑惡勢(shì)力滲透,國(guó)家旅游局將推出四項(xiàng)制度,遏制旅游市場(chǎng)亂象。“國(guó)家旅游局要對(duì)重大旅游市場(chǎng)秩序事件加強(qiáng)督辦,建立旅游市場(chǎng)秩序綜合評(píng)價(jià)制度,建立健全服務(wù)等級(jí)‘退出制度’。對(duì)旅游市場(chǎng)秩序問(wèn)題實(shí)行一票否決,摘掉一批市場(chǎng)秩序混亂的A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)旅游飯店牌子,處罰一批有違法違規(guī)行為的企業(yè),還要建立旅游目的地警示制度,讓旅游市場(chǎng)秩序好的地方‘游客盈門’,差的‘門可羅雀’。”
此外,李金早還提到,支持旅游協(xié)會(huì)等中介組織,制定評(píng)價(jià)旅行社、導(dǎo)游、飯店、景區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)通游客網(wǎng)上評(píng)價(jià)旅游企業(yè)和從業(yè)人員平臺(tái),形成優(yōu)勝劣汰的正向機(jī)制。
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