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　　實(shí)際上，廁所是個(gè)嚴(yán)肅的問(wèn)題。俗話說(shuō)“人有三急”——內(nèi)急、性急、心急，其中“內(nèi)急”排在首位，而且是急來(lái)如山倒，刻不容緩，每個(gè)人或許都遭遇過(guò)在公共場(chǎng)合腹中“十萬(wàn)火急”而苦于找不到廁所的囧態(tài)和尷尬。只是由于排泄的不雅，廁所喪失了炫耀的光華，隱藏在陰暗的角落里，只有急用時(shí)，它才能成為短暫的人間仙境。

　　在國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早看來(lái)，廁所是一個(gè)極其嚴(yán)肅的問(wèn)題，必須以嚴(yán)肅的態(tài)度來(lái)對(duì)待。他認(rèn)為，“旅游廁所是游客出行必備的生活設(shè)施，是旅游公共服務(wù)水平高低的直接體現(xiàn)，更是反映旅游業(yè)文明進(jìn)步程度的重要標(biāo)志”。而近期風(fēng)靡很久的話題——中國(guó)游客在日本搶購(gòu)馬桶蓋，也從另一個(gè)方面說(shuō)明，廁所代表的是一種生活品質(zhì)，拉撒關(guān)乎體面，更關(guān)乎健康，任性不得。

　　而對(duì)于旅游城市和旅游目的地而言，廁所是衡量旅游服務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)是否到位的重要標(biāo)志，也是諸多旅游城市和旅游目的地服務(wù)體系的短板，只有重視并彌補(bǔ)這個(gè)短板，才能推動(dòng)旅游服務(wù)體系的全面提升和健全。

　　打一場(chǎng)“廁所革命”攻堅(jiān)戰(zhàn)

　　隨著中國(guó)旅游市場(chǎng)規(guī)模的不斷壯大，游客體驗(yàn)品質(zhì)需求的不斷提升，旅游廁所也涌現(xiàn)出很多新問(wèn)題，最突出的表現(xiàn)就是各旅游城市和旅游目的地都重視旅游廁所的硬建設(shè)，而忽視了旅游廁所的軟服務(wù)。

　　國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早在桂林重新掀起一場(chǎng)覆蓋全國(guó)的“廁所革命”。他在2015全國(guó)旅游工作會(huì)議報(bào)告中指出，“我國(guó)旅游公共服務(wù)設(shè)施有很大改觀，取得了很大成績(jī)，但與游客要求和國(guó)際旅游標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距。旅游廁所問(wèn)題尤為突出，數(shù)量過(guò)少、質(zhì)量低劣、分布不均、管理缺位。盡管有一批廁所有一定檔次，但是大面積看，就是三個(gè)字：臟、亂、差，影響了中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展和中國(guó)旅游業(yè)的聲譽(yù)”。

　　國(guó)家旅游局決定從今年起，用三年左右時(shí)間在全國(guó)開(kāi)展旅游廁所建設(shè)管理行動(dòng)，通過(guò)政策引導(dǎo)、資金補(bǔ)助、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等手段持續(xù)推進(jìn)，到2017年最終實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)、旅游線路沿線、交通集散點(diǎn)、旅游餐館、旅游娛樂(lè)場(chǎng)所、休閑步行區(qū)等的廁所全部達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)現(xiàn)“數(shù)量充足、干凈無(wú)味、實(shí)用免費(fèi)、管理有效”的要求。預(yù)計(jì)三年全國(guó)共新建廁所3.3萬(wàn)座，改擴(kuò)建2.4萬(wàn)座。其中，2015年，新建1.3萬(wàn)座，改擴(kuò)建9000座。作為今后三年旅游行業(yè)重點(diǎn)推進(jìn)的一項(xiàng)工作，國(guó)家旅游局將出臺(tái)系列舉措，強(qiáng)化旅游廁所建設(shè)管理行動(dòng)的監(jiān)督考核，確保行動(dòng)取得實(shí)效。

　　“隨著生活水平的提高，廣大游客對(duì)旅游廁所環(huán)境條件有了較高的要求，再也不能像過(guò)去那樣蹲旱廁、到臭氣熏天的地方如廁了。”李金早強(qiáng)調(diào)，旅游廁所建設(shè)與管理行動(dòng)是一場(chǎng)深刻的革命，關(guān)乎廣大游客的切身利益，關(guān)乎中國(guó)旅游整體素質(zhì)和形象。一定要拿出“硬措施”、拿出“真金白銀”來(lái)，轟轟烈烈地打贏這場(chǎng)戰(zhàn)役。

　　讓廁所成為一道景觀

　　根據(jù)世界廁所組織統(tǒng)計(jì)，每人每天平均要上6~8次廁所，一年約2500次，人的一生大概有3年的時(shí)間，在上廁所時(shí)匆匆流逝。

　　世界廁所組織創(chuàng)始人杰克·西姆曾說(shuō)，“要讓上廁所成為一個(gè)很好的經(jīng)歷，是安全的、衛(wèi)生的、不會(huì)影響健康的，人們需要培養(yǎng)上廁所的感情”、“廁所是人類文明的尺度，我們忽略廁所太久了!”

　　是的，我們對(duì)廁所忽略太久了，以至于很少公開(kāi)、嚴(yán)肅地討論廁所問(wèn)題，更沒(méi)有想到，要和藏污納垢的廁所培養(yǎng)一份曖昧的感情。

　　這也就意味著，我們忽略了每年有200萬(wàn)人死于不潔如廁所引起的傳染病，3萬(wàn)人死于廁所的不安全性(摘自世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))。在廁所解決生理問(wèn)題最基本的功能上，我們忽略了健康，更不用說(shuō)文化精神體驗(yàn)。我們應(yīng)該讓廁所成為文明的窗口，把如廁變?yōu)橐淮未斡鋹偟纳硇南硎堋?/div>