去年一年，融資規(guī)模高達(dá)300億元的在線旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一片紅海。其中，以大眾富裕階層為主的定制旅游市場(chǎng)雖是藍(lán)海，但已迎來(lái)競(jìng)爭(zhēng)：6人游旅行網(wǎng)和攜程旗下的鴻鵠旅游均提出首批上市計(jì)劃。

6月8日，6人游旅行網(wǎng)CEO賈建強(qiáng)向21世 紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者證實(shí)，該公司剛完成兩家出境旅行社的并購(gòu)，意圖擴(kuò)充規(guī)模并快速提升定制服務(wù)能力，趕在傳統(tǒng)旅行社和途牛等大型OTA覺(jué)醒前搶跑領(lǐng)銜定制旅游 市場(chǎng)。“我們現(xiàn)在的增長(zhǎng)率是500%，且已盈虧平衡，爭(zhēng)取成為旅游定制領(lǐng)域首家上市公司。”賈建強(qiáng)說(shuō)。

無(wú)獨(dú)有偶。“未來(lái)兩三年定制旅游行業(yè)肯定會(huì)出現(xiàn)一家上市公司。”定制旅游業(yè)老大、攜程旗下的鴻鵠旅游總經(jīng)理郭明向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，鴻鵠將爭(zhēng)取首批上市。

萬(wàn)億市場(chǎng)待掘金

6人游并購(gòu)的是微旅程和百乘國(guó)際旅行社兩家出境社。微旅程在旅游行業(yè)已經(jīng)深耕7年。并購(gòu)后，微旅程的單團(tuán)定制業(yè)務(wù)將擴(kuò)充6人游旅行顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，使旅行顧問(wèn)總?cè)藬?shù)將達(dá)到約150人。

6人游的服務(wù)理念不同于一些互聯(lián)網(wǎng)公司，專業(yè)的旅行顧問(wèn)給用戶提供的保障專業(yè)性的服務(wù)不是一個(gè)平臺(tái)可以解決的，人的價(jià)值才是最核心的。

“我們必須加快跑，爭(zhēng)取規(guī)模化運(yùn)作，成為定制領(lǐng)域最大的服務(wù)商。”賈建強(qiáng)表示，目前傳統(tǒng)旅行社和在線服務(wù)代理商尚未切入定制服務(wù)市場(chǎng)前，6人游可以趁機(jī)搶跑，通過(guò)規(guī)模化擴(kuò)張迅速成為該領(lǐng)域的最大服務(wù)商。

在顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)方面，鴻鵠旅行的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)人數(shù)僅為60人，世界邦的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)為50人。6人游的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)規(guī)模已晉升到整個(gè)行業(yè)的NO.1。

6人游是個(gè)僅成立兩年的新生企業(yè)，創(chuàng)始人賈建強(qiáng)是在360做過(guò)多年的產(chǎn)品經(jīng)理。6人游旅行網(wǎng)于2013年6月6日上線，主打高品質(zhì)小團(tuán)隊(duì)旅行的服務(wù)，其目標(biāo)客戶也并非千萬(wàn)級(jí)的人群，而是一部分對(duì)品質(zhì)有需求的富裕階層。

賈建強(qiáng)認(rèn)為旅游需求是多元化的，不同收入和消費(fèi)需求的人，對(duì)旅游服務(wù)的需求也呈現(xiàn)多元化，總有人有錢想玩好，但是沒(méi)有時(shí)間和精力去做攻略、安排行程，而這塊市場(chǎng)恰恰是6人游打算切入的市場(chǎng)。

5月底，招商銀行和貝恩公司聯(lián)合發(fā)布 《2015年中國(guó)私人報(bào)告》顯示，截至2014年年底，可投資資產(chǎn)1000萬(wàn)元以上的中國(guó)高凈值人士數(shù)量超過(guò)100萬(wàn)人，人均持有可投資資產(chǎn)約3000萬(wàn) 元。我國(guó)個(gè)人持有的可投資資產(chǎn)總規(guī)模已突破100萬(wàn)億元，達(dá)到112萬(wàn)億元。與此同時(shí)，中國(guó)高凈值人群每年都在以30%以上的速度增長(zhǎng)，大眾富裕階層預(yù)計(jì) 將在3-5年之后達(dá)到1600萬(wàn)家庭。

因此，賈建強(qiáng)預(yù)計(jì)，如果以大眾富裕階層家庭用戶年旅游消費(fèi)在5萬(wàn)-10萬(wàn)之間計(jì)算，將會(huì)是一個(gè)萬(wàn)億的市場(chǎng)，6人游只需要在這樣的一個(gè)大市場(chǎng)里找到屬于自己的份額，通過(guò)一套高效的服務(wù)體系及品牌認(rèn)知度，就可以在休閑度假領(lǐng)域占有較大的市場(chǎng)空間。

從6人游目前的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)看，從2014年開(kāi)始去做交易型經(jīng)營(yíng)以后，在當(dāng)年年底交易規(guī)模就出現(xiàn)陡增，2015年的增速是2014年的7倍以上。

突破規(guī)模化壁壘

事實(shí)上，在6人游之前，已有多家公司嘗試切入定制旅游市場(chǎng)，其中規(guī)模最大的是攜程旗下的鴻鵠旅游，其前身為太美旅游，是深耕定制旅游市場(chǎng)多年的企業(yè)。

不過(guò)郭明向記者透露，鴻鵠旅游至今每年交易量?jī)H為數(shù)億元量級(jí)，定制旅游市場(chǎng)前景雖大，可非標(biāo)準(zhǔn)化的定制產(chǎn)品存在難以規(guī)模化的先天缺陷。

郭明向記者透露，目前鴻鵠的業(yè)務(wù)收入為來(lái)自三 大塊，標(biāo)準(zhǔn)化的旅游定制產(chǎn)品占比30%多，而基于標(biāo)準(zhǔn)定制產(chǎn)品之上所做的微調(diào)定制業(yè)務(wù)占比最大，為40%多，剩余不到20%是來(lái)自完全個(gè)性化的旅游定制產(chǎn) 品。“未來(lái)高凈值人群需求的共性部分所提煉出來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，是將來(lái)定制旅游的發(fā)展壯大的方向。”郭明認(rèn)為，這一業(yè)務(wù)是可供復(fù)制的，也是最互聯(lián)網(wǎng)所需要的 產(chǎn)品類型。

事實(shí)上，目前所有的定制旅游服務(wù)商都在往這一 方向努力。賈建強(qiáng)表示，相比較傳統(tǒng)旅行社，6人游有直客獲取服務(wù)系統(tǒng)和動(dòng)態(tài)打包系統(tǒng)，其服務(wù)效率達(dá)到傳統(tǒng)旅行社的10倍，從一個(gè)用戶的需求到最后如何滿足 用戶，如何用大數(shù)據(jù)匹配，如何更貼合用戶想要的方案，都可在最短的時(shí)間里去解決，而且基本是在線上完成。如該公司目前在服務(wù)號(hào)提供了很多和app相似 的功能，可完成快速下單，當(dāng)需求進(jìn)來(lái)后系統(tǒng)會(huì)有分單體系，自動(dòng)分派給如歐洲部、澳大利亞部、東南亞部、南美部等部門，不同部門有專業(yè)的旅行顧問(wèn)跟進(jìn)，在這 套服務(wù)系統(tǒng)下旅行顧問(wèn)可以跟進(jìn)30個(gè)訂單，而傳統(tǒng)旅行社只能跟進(jìn)3個(gè)訂單，大大提升了服務(wù)效率。

賈建強(qiáng)透露，目前6人游屬于盈虧持平階 段，2015-2016年收入有望突破2億元。目前客單價(jià)為5萬(wàn)-10萬(wàn)元，毛利率在10%左右，未來(lái)將實(shí)現(xiàn)毛利率10%-15%。2015年每月交易規(guī) 模比2014年同期增長(zhǎng)500%，且95%的訂單來(lái)自線上，90%的訂單屬于家庭旅行。

為做大規(guī)模，6人游已經(jīng)完成3輪融資，獲得總計(jì)5000萬(wàn)元資金，其中包括眾信旅游的投資。

資本對(duì)定制旅游企業(yè)的追逐才剛剛開(kāi)始，據(jù)了 解，2014年全國(guó)在線旅游領(lǐng)域共發(fā)生160起投融資事件，在線旅游融資規(guī)模達(dá)到300億元，為2013年的6倍。OTA依然是全年在投資重點(diǎn)，同程、途 牛、遨游網(wǎng)、欣欣旅游、面包旅行共獲得近33億元投資。出境游成為在線旅游投資新熱點(diǎn)，涉及預(yù)訂平臺(tái)、定制旅游、限時(shí)折扣等多個(gè)新業(yè)態(tài)。其中極之美、六人 游、指南貓、發(fā)現(xiàn)旅行都開(kāi)始被資本關(guān)注并投入了千萬(wàn)元的資金。近期，世界邦也剛剛獲得了第二輪融資。

上市則是資本的集體訴求。郭明認(rèn)為在資本的推動(dòng)下，兩三年內(nèi)出現(xiàn)定制旅游的上市公司極有可能。賈建強(qiáng)表示，6人游將爭(zhēng)取在兩三年內(nèi)規(guī)模最大化，并爭(zhēng)取成為行業(yè)內(nèi)第一個(gè)上市的定制旅游企業(yè)。這場(chǎng)關(guān)于定制旅行的藍(lán)海爭(zhēng)奪，才剛剛開(kāi)始。