重慶商報(bào)訊 前天上午，從云南旅游歸來(lái)的巴南人呂雄(化名)一家3口和另外9名親朋感到很郁悶。7月31日，他們前往云南6天雙飛游，原本定于8月5日回渝，結(jié)果當(dāng)天凌晨他們?nèi)胱〉睦ッ饕患椅逍羌?jí)酒店被盜，12人的身份證不翼而飛。事發(fā)后，因談判賠付等問(wèn)題延誤登機(jī)，他們被迫滯留下來(lái)，最終獲賠14000元。

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　　12人身份證五星級(jí)酒店被盜

　　昨天，家住巴南魚(yú)洞的呂雄告訴記者，今年7月中旬，他家3口和另外3家親朋共12人，相約前往昆明和西雙版納6日雙飛游，每人向重慶某旅行社繳納了1800元團(tuán)費(fèi)。根據(jù)行程安排，他們擬于8月5日中午12:20乘機(jī)回渝。8月4日晚上，負(fù)責(zé)接待他們的昆明當(dāng)?shù)氐哪羌衣眯猩鐚?dǎo)游，幫他們辦理了入住昆明環(huán)城南路附近一家五星級(jí)酒店后，將12人的身份證歸還給他們，由他們中的唐先生負(fù)責(zé)保管。

　　8月5日凌晨5時(shí)左右，唐先生夫妻醒來(lái)后發(fā)現(xiàn)物品遭盜，其中包括夫妻倆的兩部手機(jī)和3000多元現(xiàn)金，更令人感到焦急的是，他們放在一個(gè)包里的一行12人的身份證也被盜走，損失大約15000元。

　　事發(fā)后，他們立即報(bào)警求助，并通知了昆明那家負(fù)責(zé)接待的旅行社。

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　　獲賠12000元登機(jī)遭延誤

　　昆明警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，8月4日凌晨4時(shí)左右，小偷溜進(jìn)唐先生夫妻倆的房間行竊。8月5日上午11時(shí)左右，雙方最終達(dá)成一致意見(jiàn)，酒店方愿意給他們8000元補(bǔ)償，而昆明那家負(fù)責(zé)接待的旅行社答應(yīng)補(bǔ)償4000元。隨后，旅行社立即安排車(chē)輛將呂雄等12游客送往機(jī)場(chǎng)。然而，當(dāng)他們趕到機(jī)場(chǎng)辦完臨時(shí)身份證時(shí)，已停止換登機(jī)牌了，他們被迫滯留昆明。

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　　酒店再補(bǔ)償2000元機(jī)票錢(qián)

　　當(dāng)初出發(fā)時(shí)，旅行社給他們訂的是往返機(jī)票，不能改簽，12人的機(jī)票費(fèi)損失達(dá)1萬(wàn)多元。最終，酒店方面答應(yīng)再賠償這12名游客2000元機(jī)票錢(qián)，由昆明那家旅行社負(fù)責(zé)當(dāng)晚住宿費(fèi)，并負(fù)責(zé)幫他們購(gòu)買(mǎi)回渝機(jī)票。前天上午11時(shí)左右，呂先生一行12人回到重慶。