上個月，今年高考考了663分的內(nèi)江小伙黎煜恒和家人赴泰國畢業(yè)旅行時，被卷入游輪螺旋槳中，導(dǎo)致股動脈被割破不治身亡(成都商報曾連續(xù)報道)。近日，黎煜恒家人反映，他們在向涉事旅行社索賠時，發(fā)現(xiàn)旅行社存在無出境游資質(zhì)、違規(guī)轉(zhuǎn)團(tuán)等問題。對此，內(nèi)江旅游部門表示，涉事旅行社具備出境游資質(zhì)，“轉(zhuǎn)團(tuán)”已事先告知。

重慶一日游http://www.cncn.com/xianlu/67966875579

　　黎煜恒的父親黎某介紹，他們向涉事的四川全球通國際旅行社內(nèi)江分公司提出索賠時發(fā)現(xiàn)，公司只公示了備案登記證明，并未公示相應(yīng)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。為此，他們認(rèn)為旅行社并無出境游的相關(guān)資質(zhì)。此外，他們在事發(fā)后才知道，此次泰國行是重慶千友國際旅行社帶團(tuán)，四川全球通國際旅行社內(nèi)江分公司轉(zhuǎn)團(tuán)并未經(jīng)過他們同意，他們認(rèn)為旅行社存在違規(guī)轉(zhuǎn)團(tuán)的情況。

　　黎某還說，目前，泰國方面的事故調(diào)查報告仍未出來，回國前泰國方面承諾的保險賠付也并未到賬。

　　對此，四川全球通國際旅行社內(nèi)江分公司負(fù)責(zé)人胡友稱，公司具備出境游的相關(guān)資質(zhì)，轉(zhuǎn)團(tuán)也是轉(zhuǎn)給正規(guī)、合法、有資質(zhì)的旅行社。但對于轉(zhuǎn)團(tuán)是否事先經(jīng)過游客同意，胡友未正面回答。胡友表示，由于黎煜恒家屬提出的要求，公司達(dá)不到，為此她希望黎煜恒家屬通過正規(guī)途徑尤其是法律途徑解決此事。

長江三峽游輪 http://www.cncn.com/xianlu/67966879899

　　內(nèi)江市外事僑務(wù)旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，事發(fā)后，旅游部門前往涉事的四川全球通國際旅行社內(nèi)江分公司了解了情況，旅行社證照齊全，具備出境游資質(zhì)。對于家屬反映的轉(zhuǎn)團(tuán)問題，該負(fù)責(zé)人稱，這是因為重慶千友國際旅行社包機(jī)，成本更低，但旅行社事先已告知。對于家屬是否同意轉(zhuǎn)團(tuán)，該負(fù)責(zé)人說，他們看了同行其他人的合同，“都是打了鉤的”。

　　然而，黎煜恒父親提供的合同中，在“甲方同意委托乙方同其它同資質(zhì)的旅行社出團(tuán)”一欄中并無標(biāo)記。

　　內(nèi)江市外事僑務(wù)旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，旅游部門將組織雙方進(jìn)行調(diào)解，如調(diào)解不成，將建議雙方通過司法途徑解決索賠問題。