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　　“到2020年全球游客將超過1.26億人，40%是來自亞洲，以中國、印度、和東南亞為主。”新加坡旅游局大中華區(qū)署長劉詩蘋9月2日在首屆亞洲旅游年會上如是說道。現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展協(xié)同創(chuàng)新中心主任、國家旅游局中國旅游智庫秘書長石培華在同一論壇上也表示，亞洲是世界旅游發(fā)展的希望和動能，如果亞洲人均旅游人次翻番，就將創(chuàng)造巨大的市場機(jī)會。

　　亞洲旅游市場誕生的機(jī)遇，還將隨著中國“一帶一路”政策的推進(jìn)，亞洲交通等基建設(shè)施的完善而獲得放大。馬中旅游促進(jìn)協(xié)會總會長拿督伍安琪稱，目前亞洲旅游尚處于蜜月期，還未真正到達(dá)黃金時代，而未來五到十年，隨著亞洲多條重要鐵路的建成、開通，亞洲旅游才真正迎來井噴發(fā)展。

　　為了迎接這一旅游黃金時代的到來，亞洲各國正在做各自的對策，新加坡重點(diǎn)研究千禧一代的消費(fèi)喜好與模式，中國企業(yè)則忙于并購重組，不斷將旅游產(chǎn)業(yè)布局延伸至全球市場。

　　亞洲成為世界旅游發(fā)展重心

　　全球旅游業(yè)發(fā)展看亞洲，似乎越來越成為旅游業(yè)界的共識。

　　亞洲是全球人口最大的洲，人口總數(shù)41.64億，占全球總?cè)藬?shù)的57.77%。隨著亞洲經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)，亞洲旅游在全球旅游版圖的比重也越來越強(qiáng)，比如旅游收入占比在1995年只有19%，到了2014年已經(jīng)升至30%，占據(jù)1/3份額。旅游人數(shù)占比也從1995年的15%增加到2014年的23%。

　　世界經(jīng)濟(jì)論壇報(bào)告也表示，到2030年亞太地區(qū)的中產(chǎn)階級的人口將會達(dá)到32.2億，占全球中產(chǎn)階級人口的2/3。石培華認(rèn)為，巨大的客源市場是亞洲旅游發(fā)展的基石，目前亞洲旅游發(fā)展總量較高，但旅游整體發(fā)展水平有待提高，發(fā)展?jié)摿�巨大�?/span>

　　劉詩蘋提供的新加坡旅游局的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，僅以商旅市場為例，亞洲是世界上最大的商旅市場，在全球每年1萬億的商務(wù)旅行份額中占了38%，預(yù)計(jì)2015年到2020年間，亞洲商旅開銷增長將超過10%，“亞洲商務(wù)旅行增長的速度已經(jīng)比北美地區(qū)快，而且是快了4倍。”有意思的是，亞洲商務(wù)客人更注重舒適度、休閑旅游。有58%的商務(wù)客人不介意在完成公務(wù)之后延長逗留天數(shù)，42%更不介意是跨越周末、包含周末。他們更愿意工作之余去享受一下旅游的樂趣，這也直接拉動了商旅市場的發(fā)展。

　　南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)副總編輯王義軍指出，作為全球增長最強(qiáng)勁的市場，亞太地區(qū)的旅游市場2015年增速達(dá)到4%到5%，位于全球前列。其中東北亞和南亞市場，國際游客到訪量均實(shí)現(xiàn)7%的增長。亞洲也是旅游產(chǎn)業(yè)最發(fā)達(dá)的地區(qū)，在全球五大旅游市場中，亞洲占據(jù)東亞及太平洋(7.110, -0.26, -3.53%)市場和南亞市場兩大席位。

　　“全球旅游進(jìn)入亞洲時代，亞洲是世界旅游發(fā)展的重心與引擎，也是希望和動能。”石培華認(rèn)為，旅游業(yè)全球發(fā)展格局面臨深度調(diào)整，重心正在東移。

　　冉冉升起的市場正孕育著巨大的機(jī)遇。正如剛從海外看完項(xiàng)目趕回來開會的復(fù)星集團(tuán)副總裁兼旅游及商業(yè)集團(tuán)總裁錢建農(nóng)所說的，亞洲旅游的黃金時代一定會到來，一個萬億美元級的市場正在誕生，商機(jī)無限。

　　而這其中，中國旅游市場的機(jī)會最大。石培華透露，目前中國不僅是全球規(guī)模最大的客源市場，也是全球國際旅客到訪量居前的國家。中國旅游投資亦火爆，據(jù)中國旅游投資項(xiàng)目庫數(shù)據(jù)顯示，2015年全國旅游直接投資達(dá)10072億元，同比增長42%。石培華認(rèn)為旅游投資將正式步入萬億元時代，未來5年通過實(shí)施旅游投資促進(jìn)計(jì)劃，旅游直接投資達(dá)到3萬億，帶動社會投資超過12萬億到15萬億。

　　值得一提的是，中國正在推行的“一帶一路”戰(zhàn)略，尤其是基建設(shè)施的“一帶一路”正在深刻影響著亞洲各國的旅游發(fā)展預(yù)期。馬來西亞馬中旅游促進(jìn)協(xié)會總會長拿督伍安琪從已修成的泛亞鐵路分段所帶來的巨大客流看到，一旦泛亞鐵路集結(jié)成網(wǎng)，真正實(shí)現(xiàn)亞洲各國快速的互聯(lián)互通，高鐵所帶來的巨大客流量，以及沿線各個通行區(qū)域成為新的旅游景區(qū)，將整個改變亞洲的旅游格局。

　　創(chuàng)新不足或成阻礙

　　盡管包括中國在內(nèi)的亞洲國家旅游投資近年來持續(xù)火爆，亞洲旅游真正迎來黃金時代未必沒有風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。

　　拿督伍安琪向記者表示，不像歐美國家正在步入老齡化趨勢，東南亞地區(qū)的人口結(jié)構(gòu)更趨年輕，十年后這些年輕一代將成為具有購買力的中青年一代，他們的消費(fèi)習(xí)慣將深刻影響著亞洲旅游的未來。

　　這一觀點(diǎn)與新加坡所做的調(diào)查不約而同。劉詩蘋表示，出生于1980年到1995年之間的千禧一代將是推動亞洲旅游的主力軍，全球有17.5億千禧一代，其中10億是來自于亞洲，到2020年亞洲千禧一代的出游花費(fèi)將占亞洲旅游總花費(fèi)的38%，達(dá)到3344億美元。

　　亞洲這代年輕人的旅游習(xí)慣與其父輩、祖輩已完全不同，網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和提前預(yù)訂率高達(dá)97%，對社交媒體更為偏好，而且需求復(fù)雜多變，對品牌忠誠度也越發(fā)顯現(xiàn)出來，因而劉詩蘋認(rèn)為必須要深入研究千禧一代的旅游習(xí)慣才能適應(yīng)未來的變化。

　　伍安琪向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，隨著中國實(shí)力的增強(qiáng)，不僅中國會持續(xù)成為全球出境游客流量最大的國家，十年后的中國也將如同現(xiàn)在的美國一樣，成為全球最想去旅游的國家。而在應(yīng)對即將到來的全球旅客需求方面，中國旅游業(yè)似乎準(zhǔn)備不足。“很多城市千篇一律、很多商品一模一樣，沒有差異性，沒有獨(dú)特性。”

　　拿督伍安琪表示，目前在馬來西亞，對旅游業(yè)態(tài)的探索已經(jīng)非常深入，比如非常完善深入的教育旅游、醫(yī)療旅游，這兩種業(yè)態(tài)中國也有，但是沒有做到極致，還有太多可以提升的空間。

　　這種感受不僅僅新馬等國外旅游業(yè)者有體會，國內(nèi)不少旅游企業(yè)和投資公司也意識到國內(nèi)旅游投資的盲目性。

　　中國社科院旅游研究中心副主任戴學(xué)峰經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，從2011年以后，整個中國旅游業(yè)的凈資產(chǎn)收益率一直是在下降的，無論是旅行社、飯店、集團(tuán)、景區(qū)。2015年，全國兩萬多家旅游企業(yè)，平均的凈資產(chǎn)收益率只有3.52%，比銀行存款利率還低。

　　錢建農(nóng)指出，雖然中國旅游企業(yè)確實(shí)面臨著一個非常大的歷史性機(jī)遇，很多資金蜂擁著進(jìn)入旅游行業(yè)，但很多企業(yè)盈利能力不強(qiáng)，甚至面臨巨額虧損，競爭異常慘烈。

　　因此錢建農(nóng)敦促業(yè)界進(jìn)行旅游模式的創(chuàng)新。要關(guān)注品牌、維護(hù)品牌。他舉了三亞CLUE MED掛牌前后酒店客流量的巨大變化作為案例，指出一個擁有良好服務(wù)品質(zhì)的品牌，將會帶來持續(xù)、穩(wěn)定的忠誠客源。

　　錢建農(nóng)認(rèn)為，在整個國內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，很多旅游設(shè)施實(shí)際上是不夠完善的，度假產(chǎn)品也并不豐富，需要創(chuàng)新旅游模式，滿足日益變化的新一代游客需求。他還指出，技術(shù)的變革以及全球化已深刻改變旅游行業(yè)，旅游業(yè)也應(yīng)該盡快適應(yīng)變化，迎接改變。

　　“全球進(jìn)入旅游時代。”石培華認(rèn)為，旅游業(yè)成為全球發(fā)展的新動能，成為全世界發(fā)展最大的產(chǎn)業(yè)和最有潛力的領(lǐng)域，同時也成為全世界各國競爭的新焦點(diǎn)。美國制定了國家旅游發(fā)展戰(zhàn)略，日本提出以“觀光立國”，韓國則提出“戰(zhàn)略性觀光旅游產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)方案”，西班牙和法國編制旅游綱要，使之成為國策，等等。

　　無疑，誰的動作快，誰便能搶占先機(jī)。新一輪旅游國策競跑似乎已經(jīng)拉開序幕。