家長：孩子骨折導游稱無大礙

　　據張女士介紹，2月5日大年初九，其兒子小一及小一姐姐還有外公外婆4人通過途牛網跟團到韓國5天游，誰知去韓國的第二天上午，兒子小一就在滑雪場受傷。“當時是孩子沖向雪場的防護網，跟著邊上的護桿掉下來砸到孩子的腳了，腳都腫了。” 小一外婆說，滑雪場有急救室，就送去那里包扎了，之后又用救護車將他們送到當地醫(yī)院去。

　　外婆說，當時小一痛得喊個不停，后來醫(yī)生幫他拍了片，并寫了診斷意見，但是那些韓文對于兩位老人來說，簡直就是“火星文”，只能靠當地導游來翻譯了，“導游說沒什么大礙，只是刮了一下。”聽到導游這么說了，兩位老人家總算稍微放心了。

　　外婆說，當時她曾要求導游安排他們回國，“受傷了，我就想馬上帶孩子回來，但導游再次強調說沒什么大礙。”當地醫(yī)生隨后就用石膏將小一的小腿暫時固定，外婆曾提出質疑，為何沒有開藥，導游告知韓國醫(yī)生不開藥的，之后4人就回酒店休養(yǎng)了，直到9日行程結束，才跟團一起回到廣州。

　　然而讓張女士氣憤的是，10日上午她帶小一到醫(yī)院復診，卻得知孩子的傷情并不是導游說的那么簡單。昨日上午，廣藥三院的主治醫(yī)生告訴記者，小一是左脛骨閉合性骨折，“不過孩子的石膏固定比較牢靠，”該醫(yī)生表示，韓國醫(yī)生對小一的處理方法是正確的，目前小一需要住院治療。

　　張女士一家認為，事發(fā)后導游為了省事，將小一的傷情輕描淡寫了，“隱瞞了病情”耽誤了治療，張女士說，從事發(fā)到昨日，旅游公司方面也沒有對他們有過關心和問候。

　　公司：導游遵守規(guī)范 正在跟進處理

　　為了了解更多具體的情況，昨日上午，記者來到涉事旅游公司廣州分店，經過工作人員的聯系，一名自稱旅游公司公關部的工作人員打來電話，其表示，經過公司的了解，他們的導游是遵守職業(yè)規(guī)范的，并將醫(yī)囑都清楚明白的告訴了小一家人，“我們的導游做足工作的，醫(yī)生沒有開藥，只是讓孩子回去靜養(yǎng)。”

　　該工作人員表示，由于小一和家人并沒有購買保險，要求賠付所有的醫(yī)藥費是不可能的，目前公司正在為他們嘗試申請安撫金，“我們沒有不聞不問，一直在跟進處理，安撫金也要走流程。”

　　對此，廣東法制盛邦律師事務所律師鄧剛表示，首先要看雙方合同的約定，“再看旅行過程中旅行社有沒盡到安全義務的告知，在損害事情發(fā)生之后，有沒履行相應的義務。”鄧剛說，要綜合全部來認定雙方的責任，如果真的存在隱瞞病情，旅客即使沒有購買保險，也可以向旅行社主張賠償。

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