游客若有越軌言行, 導(dǎo)游員該怎么辦[情況簡(jiǎn)析] 所謂越軌言行是指該游客的所作所為已經(jīng)侵犯了一個(gè)主權(quán)國(guó)家的法律以及違反了現(xiàn)行政策的言行。從目前的情況來(lái)看, 一部分海外游客缺乏對(duì)我國(guó)法律和現(xiàn)行政策的了解, 缺乏對(duì)我國(guó)國(guó)情的了解而出現(xiàn)的某些越軌言行。當(dāng)然, 這也不排斥有極少數(shù)明知故犯者和故意而為者。[參考提示]一旦發(fā)現(xiàn)旅游團(tuán)隊(duì)中有越軌言行的游客, 作為導(dǎo)游員必須立場(chǎng)堅(jiān)定, 旗幟鮮明, 對(duì)其言行進(jìn)行制止, 并及時(shí)宣傳我國(guó)有關(guān)政策和規(guī)定。同時(shí)在處理此類(lèi)事情要非常慎重, 事先要作調(diào)查研究, 認(rèn)真核實(shí), 分清兩種不同性質(zhì)的界線(xiàn), 分清有意和無(wú)意的界線(xiàn)。對(duì)那些因不了解我國(guó)國(guó)情而做出違法行為者, 導(dǎo)游員要講明道理, 指出其言行的危害性和嚴(yán)重性, 并須報(bào)告有關(guān)部門(mén), 由他們來(lái)處理。對(duì)于那些嚴(yán)重違反我國(guó)的現(xiàn)行法律, 比如, 走私販毒、倒賣(mài)金銀、嫖娼賣(mài)淫、販賣(mài)黃色錄像帶、錄音帶、激光視盤(pán)以及非法集會(huì)、 示威游行等, 導(dǎo)游員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即向有關(guān)部門(mén)報(bào)告 , 積極而又認(rèn)真地配合有關(guān)部門(mén)予以嚴(yán)肅處理, 這是一名導(dǎo)游員的神圣職責(zé)。
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