·出境旅客需確定可在目的地入境，符合香港機(jī)場(chǎng)的各項(xiàng)疫情防控及登機(jī)要求；如在香港機(jī)場(chǎng)因不可抗力或個(gè)人原因無法登機(jī)，將安排返回內(nèi)地并自費(fèi)接受入境集中隔離14天。旅客需在港口值機(jī)柜臺(tái)簽署相應(yīng)承諾書。

·出境旅客登船出境前應(yīng)提供72小時(shí)內(nèi)有效的“粵康碼”核酸檢測(cè)陰性結(jié)果信息或具備資質(zhì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的核酸檢測(cè)陰性結(jié)果紙質(zhì)報(bào)告。

★ 購(gòu)票

·旅客需于船班開船時(shí)間24小時(shí)前完成購(gòu)票，可提前購(gòu)買90天以內(nèi)的船班；船班開船時(shí)間距離飛機(jī)起飛時(shí)間不得少于150分鐘。

·根據(jù)相關(guān)部門防疫要求，請(qǐng)前往香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)的旅客務(wù)必在本港口完成所有航程值機(jī)手續(xù)辦理。目前可提供海轉(zhuǎn)空服務(wù)的航空公司有以下14家：國(guó)泰航空、日本航空、新加坡航空、香港快運(yùn)航空、土耳其航空、阿聯(lián)酋航空、法國(guó)航空、荷蘭航空、中華航空、華信航空、長(zhǎng)榮航空、全日空航空、全日空日本航空、香港航空。

·如旅客選乘國(guó)泰航空公司(CX)、中華航空公司 (CI)、香港快運(yùn)航空 (UO)、香港航空 (HX)、荷蘭皇家航空公司 (KL)五家航空公司的航班，預(yù)訂的船票適用于船票當(dāng)日12:30至翌日10:15起飛的飛機(jī)航班。如旅客選乘除以上五家航空的其他航空公司，預(yù)訂的船票適用于船票當(dāng)日12:30至翌日03:00起飛的飛機(jī)航班。

·如您所搭乘航空公司為日本航空、香港航空、香港快運(yùn)航空、中華航空、華信航空、長(zhǎng)榮航空、全日空航空、全日空日本航空且飛機(jī)行程中有超過一程或以上的航段則不可預(yù)訂船票。

·旅客在乘船購(gòu)票前，須了解所購(gòu)機(jī)票的航空公司是否為聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的航空公司（簡(jiǎn)稱聯(lián)營(yíng)，即同一起飛時(shí)間的航班中有多個(gè)航班號(hào)碼）。請(qǐng)確認(rèn)您乘坐的航班為主承運(yùn)航空公司且在以上可選航空公司列表中，否則不可預(yù)訂船票。

·購(gòu)票成功后，請(qǐng)您注意查收訂單交易信息（訂單號(hào)、驗(yàn)證碼或二維碼）

★ 出行

·需攜帶目的地/轉(zhuǎn)駁航班目的地要求的所有防疫資料。

·需持有效護(hù)照及目的地/轉(zhuǎn)駁航班目的地所需簽證。

·請(qǐng)至少在開航前2小時(shí)（節(jié)假日或有延長(zhǎng)）前往港口自助取票機(jī)取票并于值機(jī)柜臺(tái)辦理值機(jī)手續(xù)，因取票時(shí)間不足或辦理值機(jī)手續(xù)時(shí)間不足造成的任何損失由旅客本人承擔(dān)。

·旅客需在登船前在蛇口郵輪母港完成香港出發(fā)至目的地國(guó)家行程中所有航段登機(jī)手續(xù)。

·開船前30分鐘停止托運(yùn)行李，船班行李托運(yùn)免費(fèi)。

·開船前15分鐘停止入閘，閘口關(guān)閉后無法登船。請(qǐng)預(yù)留充足時(shí)間，因個(gè)人原因無法登船而造成的任何損失由旅客本人承擔(dān)。

·電子船票或紙質(zhì)登船憑證不可轉(zhuǎn)售，只可于電子票或紙質(zhì)憑證上所示的航線、日期及時(shí)間使用。

值機(jī)柜臺(tái)服務(wù)時(shí)間：08:00-14:00

另外關(guān)于離境稅

機(jī)票離境稅退稅：

旅客乘坐跨境快船到達(dá)香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)，然后轉(zhuǎn)機(jī)離開香港，可免繳飛機(jī)乘客離境稅。具體辦理退稅有兩種方式：

第一種情況：客人出機(jī)票的時(shí)候可以讓航空公司直接把離境稅（此團(tuán)是乘船前往香港機(jī)場(chǎng)乘機(jī)的）減出來；

第二種情況：客人于出發(fā)碼頭或海天碼頭辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)，經(jīng)航空公司甄別符合申請(qǐng)退回離境稅資格后，將獲發(fā)退稅券，在海天碼頭通過保安檢查后可于退稅處憑券即日退回離境稅HKD120/人。

注：選擇當(dāng)天退稅的前提是必須機(jī)票里含有乘客離境稅，之前航空公司出機(jī)票沒退過稅，具體什么情況，就需要聯(lián)絡(luò)出機(jī)票的供應(yīng)商。

除了中國(guó)籍、臺(tái)灣、香港、澳門以外，其余國(guó)籍乘客乘船前都要在蛇口碼頭海關(guān)做采樣保留