- 王義 2014-03-27
- 分類：旅行社管理
- 標(biāo)簽： 小編經(jīng)驗(yàn)分享
一、旅行社經(jīng)營(yíng)理念偏差產(chǎn)生的原因
⒈旅行社法律意識(shí)模糊。在日常經(jīng)營(yíng)中，部分旅行社法律意識(shí)較為淡薄，主要表現(xiàn)為：向旅游者提供我國(guó)法律不允許的服務(wù)項(xiàng)目，一旦被追究，總是以旅游者主動(dòng)提出為由推卸責(zé)任;發(fā)生違約行為后，以各種理由拒絕承擔(dān)責(zé)任(點(diǎn)擊查看)
很多地接社在發(fā)布報(bào)價(jià)的時(shí)候，都不外乎一個(gè)模式：先是路線報(bào)價(jià)、行程安排，然后是用車費(fèi)、用餐費(fèi)、門票費(fèi)、住宿費(fèi)，然后是聯(lián)系方式等，說(shuō)得都很寬泛的，沒(méi)有詳細(xì)的介紹，也沒(méi)有本路線優(yōu)勢(shì)的介紹，很難讓組團(tuán)社從眾多的地接報(bào)價(jià)去選擇你。 一份簡(jiǎn)單的地接報(bào)(點(diǎn)擊查看)
河南省人大常委會(huì)網(wǎng)站近日公布《河南省旅游條例(修訂草案)》(以下簡(jiǎn)稱“修訂草案”)，公開(kāi)向社會(huì)各界征求意見(jiàn)。其修訂意見(jiàn)稿中第三十八條：“導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)及其他旅游從業(yè)人員不得向旅游者索取小費(fèi)，但旅游者自愿給予小費(fèi)的，可以接受。”一場(chǎng)關(guān)于導(dǎo)游小費(fèi)是(點(diǎn)擊查看)
1.游客要求加菜，該如何處理？ 答：（1）向客人說(shuō)明超過(guò)合同規(guī)定尺度的費(fèi)用應(yīng)由要求者現(xiàn)付； （2）協(xié)助客人與餐廳聯(lián)系，盡量滿足要求； （3）若不能知足，應(yīng)向客人說(shuō)明原因，表示歉意。 2．離站時(shí)，旅行團(tuán)乘坐的班機(jī)晚點(diǎn)，該如何處理？ (點(diǎn)擊查看)
我們?cè)?jiàn)過(guò)這樣的一幕幕：在景區(qū)幾十位中年游客，十分認(rèn)真的聽(tīng)著佛教文化的講解，面帶敬佩之情注視著一個(gè)20出頭的導(dǎo)游；在購(gòu)物店游客瘋狂的買東西，目的就是讓導(dǎo)游拿到足夠多的傭金；在酒店的大廳所有30名年齡從18歲到70歲的日本游客，集體向20多歲(點(diǎn)擊查看)
一、口頭確認(rèn)或不明確確認(rèn) 計(jì)調(diào)在與相關(guān)合作單位確定吃、住、行、游、購(gòu)、娛等方面的接待事宜時(shí)，必須要以接收到對(duì)方蓋有公章或者業(yè)務(wù)專用章的的確認(rèn)函或者接收到對(duì)方蓋有公章或者業(yè)務(wù)專用章傳真確認(rèn)件為準(zhǔn)，并加以核實(shí)，不能接受對(duì)方的口頭確認(rèn)或者網(wǎng)絡(luò)聊天(點(diǎn)擊查看)
旅行社經(jīng)營(yíng)是指旅行社為了自身的生存、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)所進(jìn)行的決策，以及為實(shí)現(xiàn)這種決策而從各方面所做的努力。
經(jīng)營(yíng)是旅行社最基本的活動(dòng)，是旅行社賴以生存和發(fā)展的第一職能。旅行社經(jīng)營(yíng)能力的高低以及經(jīng)營(yíng)效果的好壞，主要取決于其對(duì)市(點(diǎn)擊查看)
- 丁雋勃 2014-07-07
- 分類：旅游資訊
- 標(biāo)簽： 中國(guó)因私護(hù)照免簽落地簽總結(jié)
出國(guó)簽證的有效期和停留期之間的關(guān)系什么是簽證的有效期和停留期？簽證的有效期：是指簽證的使用期限，即在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)持證人可出、入或者經(jīng)過(guò)該國(guó)。簽證的停留期：是指持證人入境該國(guó)后準(zhǔn)許停留的時(shí)間。例如，某國(guó)的入、出境簽證有效期為3個(gè)月，停留時(shí)間為(點(diǎn)擊查看)
2012年春季廣交會(huì)時(shí)間是4月15日-5月5日2012年秋季廣交會(huì)時(shí)間是10月14日-11月4日 中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)（廣交會(huì)）概況重要告示中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)，又稱廣交會(huì)，創(chuàng)辦于1957年春季，每年春秋兩季在廣州舉辦。第112屆廣交會(huì)部分(點(diǎn)擊查看)
一、發(fā)團(tuán)前準(zhǔn)備工作：1、檢查出團(tuán)單(核實(shí)游客領(lǐng)隊(duì)、地接導(dǎo)游、送機(jī)接機(jī)司機(jī)的姓名和電話，充分理解行程，了解目的地的概況和景點(diǎn)情況)、機(jī)票(核對(duì)航班時(shí)間、機(jī)場(chǎng)、游客姓名)、旅游包帽、導(dǎo)游旗、導(dǎo)游證、自己的身份證件；2、與領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系(核實(shí)**時(shí)間及(點(diǎn)擊查看)