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關于“旅游服務”的博文全部75篇

文旅界 2015-06-30
分類：度假休閑
標簽：旅游服務

　　在開始閱讀之前，不妨先來看這樣一組數據：　　一個不滿意的客戶至少要向另外11個人訴說，而一個高度滿意的客戶會向周圍5個人推薦；　　一個忠誠的老客戶可以影響25個消費者，誘發8個潛在客戶產生購買動機，其中至少有一個人產生購買行為；　　如果(點擊查看)

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出境游猛增　海外旅游服務日趨“中國化”

文旅界 2015-02-06
分類：度假休閑
標簽：旅游服務海外旅游中國化

　　　　隨著中國春節臨近，各國政府與相關旅游機構其實都是“蠻拼的”：放寬簽證限制、美食佳釀游，甚至動用社交媒體競爭，用來招徠中國游客，千方百計地大力促銷、提升服務，以爭搶中國游客。　　簡化簽證　政府出招“攬客”　　對赴美的中國游客來說，簽證(點擊查看)

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中消協暗訪30條問題旅游線路：更改路線、強制消費等仍凸顯

文旅界 2016-10-10
分類：度假休閑
標簽：旅游服務強制消費中國消費者協會

　　北京10月9日消息，據中國之聲《央廣新聞》報道，當天上午，中國消費者協會召開發布會，公布今年的旅游體察報告。　　2016年10月9日，北京，中國消費者協會召開“2016旅游服務再體驗的情況通報會”。　　這次發布會主題是“2016旅游服(點擊查看)

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海南旅游：“陣痛”中走向高端

文旅界 2013-12-09
分類：景區
標簽：旅游品質旅游服務

海南獨具特色的景點吸引游客紛紛拍照。本報記者王浩寧攝　　12月的海南已進入傳統的旅游旺季。而10月1日起實施的《旅游法》給旅游市場帶來了連續“強震”，經過兩個多月的考驗，作為旅游大省的海南，旅游市場發生了哪些變化?服務質量是否有一定提(點擊查看)

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漫談旅行社業新常態(上)

文旅界 2015-06-30
分類：旅行社
標簽：旅游服務傳統旅行社

　　旅游者尤其是意見領袖發出的聲音將會越來越強，這主要源于信息創造、信息獲取、信息交換的快捷性，以及信息的分享特性。在購買階段，旅游者可以廣泛地搜索目的地產品和服務商信息，進行認證、甄選;在旅游消費過程中可以隨時點評，進而以旅游者的視角來影(點擊查看)

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旅客并非“唐僧肉” 高鐵切莫“見利忘義”

文旅界 2015-09-06
分類：度假休閑
標簽：旅游服務高鐵游旅游市場整治

　　據《揚子晚報》報道，有乘客在乘坐高鐵時，在餐車上遭遇“強制消費”——如果坐在餐車里，就必須要買杯一次性紙杯盛著的價值88元的茶水，不買就被驅逐，這不僅有宰客之嫌也涉嫌強買強賣。除了“天價茶水”，高鐵上的盒飯銷售也頻現怪象，有旅客想在高鐵(點擊查看)

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三亞對央視曝光旅游服務問題進行調查嚴查商業賄賂

文旅界 2014-10-13
分類：景區
標簽：旅游服務調查商業賄賂

　　　　海南日報三亞10月12日電今天，三亞市政府召開旅游市場管理專題會議，就國慶黃金周期間暴露出來的三輪車非法營運、水果攤短斤缺兩、海鮮排檔價格欺詐、旅游經營商業賄賂等突出問題，進行專題研究，并部署旅游旺季市場整治工作。　　會議決定，即日(點擊查看)

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漢版老年旅游服務手冊出爐

文旅界 2016-03-17
分類：旅行社
標簽：旅游服務老年旅游老年團

　　昨日，400多名老年旅游志愿者匯聚蔡甸九真山景區，在多家旅行社倡導下，武漢首個老年旅游委員會工作部成立，并發布漢版老年出游規范，包括旅行社針對老年人出游在交通、餐食、游玩等方面應該給予哪些特殊對待。　　此前，《旅行社老年旅游服務規范》已(點擊查看)

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導游可單干服務質量如何保證？

文旅界 2016-03-08
分類：旅行社
標簽：旅游服務

　　記者：2月初，全國旅游工作會議傳出消息，國家旅游局將開展改革試點，放開導游自由執業的限制。當時一石激起千層浪，引起不少旅行社熱烈討論。國家旅游局局長李金表示，導游管理體制改革要從行政化、非流動、封閉式管理向市場化、自由化、法制化管理轉變(點擊查看)

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多國聯手定制中國游客服務標準:名為CHINA READY

文旅界 2015-09-29
分類：度假休閑
標簽：旅游服務

　　據中國之聲《央廣新聞》報道，日前舉辦的2015中國旅游產業博覽會上透露出信息，多國為中國游客“量身定制”名為CHINA READY的服務標準體系。　　2015年中國旅游產業博覽會由國家旅游局和天津市人民政府共同舉辦的，聯合國世界旅游組織(點擊查看)

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