新華網(wǎng)河南頻道8月3日訊 鄭州日?qǐng)?bào)報(bào)道: 認(rèn)真落實(shí)出境旅游團(tuán)隊(duì)行前說(shuō)明會(huì)制度;向旅游者告知和解釋旅游文明行為和文明禮儀規(guī)范……記者昨日從省旅游局獲悉，為加強(qiáng)對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)文明旅游的宣傳引導(dǎo)，該局向各大旅行社已下發(fā)相關(guān)《通知》�！ “凑找�，(點(diǎn)擊查看)
導(dǎo)游小費(fèi)將被合法化或能解導(dǎo)游宰客困局
- 文旅界 2015-09-16
- 分類：旅行社
- 標(biāo)簽： 旅游合同 旅游政策 導(dǎo)游小費(fèi)
據(jù)媒體近日?qǐng)?bào)道，在國(guó)家旅游局等三部委聯(lián)合出臺(tái)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)導(dǎo)游勞動(dòng)權(quán)益保障的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》)中，首次在國(guó)家層面上肯定并支持推廣導(dǎo)游薪酬制。值得注意的是，《指導(dǎo)意見(jiàn)》明確提出要“探索建立基于游客自愿支付的對(duì)導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)服(點(diǎn)擊查看)
為維護(hù)游客的合法權(quán)益，作出如下提示： 一、希望游客要堅(jiān)決抵制“不合理低價(jià)游”�！安缓侠淼蛢r(jià)游”是經(jīng)營(yíng)者利用游客貪圖便 宜的心理，低價(jià)攬客，而后通過(guò)欺騙、強(qiáng)制游客購(gòu)物等手段非法獲利�！堵糜畏ā返�35條規(guī)定，旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅(點(diǎn)擊查看)
簽訂不規(guī)范旅游合同伊春山水旅行社被罰2萬(wàn)元
- 文旅界 2015-02-09
- 分類：旅行社
- 標(biāo)簽： 旅游合同 旅游市場(chǎng)規(guī)范 市場(chǎng)監(jiān)督
6日，省旅游局公布了2014年第四季度旅游投訴受理及處罰情況，涉及14家旅行社及其分支機(jī)構(gòu)，其中省及哈爾濱市共受理有效旅游投訴案件34件，其他市地?zé)o投訴。 據(jù)介紹，2014年第四季度全省各級(jí)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所共受理有效旅游投訴案件34(點(diǎn)擊查看)
漫畫/戴瑩芳 案由
A旅行社準(zhǔn)備組織一個(gè)包機(jī)旅游團(tuán)，預(yù)計(jì)春節(jié)后赴境外旅游。B旅行社向A旅行社切位，旅游團(tuán)款為每人3000元。B旅行社組織了30人參團(tuán)，先向每位游客收取定金2000元，但約定的旅游團(tuán)款為每人3300元。B旅行社又向A(點(diǎn)擊查看)
據(jù)人民網(wǎng)旅游3·15投訴平臺(tái)最新發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示， 2月份涉及旅行社的投訴最多，占比為44.3%，較上月上升10個(gè)百分點(diǎn)，其次為景區(qū)投訴(17.6%)、酒店投訴(16.8%)、航空投訴(9.9%)和導(dǎo)游投訴(6.1%)，航空投訴較上月(點(diǎn)擊查看)
- 文旅界 2015-07-10
- 分類：旅行社
- 標(biāo)簽： 旅游合同 低價(jià)團(tuán) 傳統(tǒng)旅行社
“不做虛假宣傳，不低于旅游成本的低價(jià)招徠旅游者……”7月9日，在新疆維吾爾自治區(qū)旅游局六樓會(huì)議室，召開(kāi)了“第四屆新疆旅行社協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)擴(kuò)大會(huì)議暨理事會(huì)會(huì)議”，到會(huì)的14名新疆旅行社協(xié)會(huì)理事代表全體會(huì)員，簽署了《新疆旅行社經(jīng)營(yíng)公約》，公約共(點(diǎn)擊查看)
【姚晴旅游綜合報(bào)道】 旅游價(jià)格漲價(jià)不是新鮮事,但今年國(guó)慶黃金周及其后旅游產(chǎn)品的漲價(jià),并非同往年一樣是因酒店、航空等旅游資源供應(yīng)緊張的影響,而是10月1日起，《旅游法》將正式實(shí)施。站在游客的角度，會(huì)相對(duì)旅游公司的旅游政策做大幅度調(diào)整！
康輝小(點(diǎn)擊查看)
【姚晴旅游綜合報(bào)道】據(jù)國(guó)家旅游局監(jiān)督管理司消息，林女士計(jì)劃去歐洲旅游，正在為選擇哪一家旅行社舉棋不定的時(shí)候，其朋友向她推薦自稱為某旅行社員工黃某某，稱其可以拿到“內(nèi)部員工價(jià)”，只有正常市場(chǎng)價(jià)的50%。林女士遂通過(guò)黃某某報(bào)了名，將團(tuán)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)(點(diǎn)擊查看)
從營(yíng)口白沙灣旅游回來(lái)的路上，經(jīng)歷了兩次車輛換車后，這個(gè)由50多人組成的散拼團(tuán)的游客不干了�！ ∮慰鸵舐眯猩缳r償損失，并且在高速路出口處一坐就是仨小時(shí)�！ ∮慰椭v述： 隨團(tuán)旅行吃壞肚子 回程途中車壞兩次 8月3日21時(shí)許，沈陽(yáng)市民(點(diǎn)擊查看)