因出發(fā)前一致拒絕為某自理景點(diǎn)強(qiáng)制繳費(fèi)，數(shù)十名游客昨日被導(dǎo)游遺棄在發(fā)車點(diǎn)。眾人一聊天才發(fā)現(xiàn)都是來京前在網(wǎng)上找的旅行社，來自不同旅行社的“N日游”臨時“被拼團(tuán)”。旅游服務(wù)熱線的工作人員表示，游客可提供簽署合同、大巴車車牌號等信息投訴。 昨(點(diǎn)擊查看)
據(jù)廈門市旅游局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計，2017年1月份，廈門市旅游質(zhì)監(jiān)所共接到旅游咨詢和投訴696件，其中接受群眾旅游咨詢、工作建議及情況反映594件，轉(zhuǎn)辦相關(guān)部門投訴56件，受理有效旅游投訴46件，目前，正式受理的投訴案件已辦結(jié)44件，還有2件正在(點(diǎn)擊查看)
記者從昨日上午召開的全國旅游市場監(jiān)管工作會議上獲悉，國家旅游局辦公室印發(fā)《旅游經(jīng)營不良信息管理辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)，意在加大對旅游經(jīng)營者和從業(yè)者違法失信行為的懲處力度，并建立旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息公示制度。 據(jù)了解，所謂旅(點(diǎn)擊查看)
昨日，“2015年昆明市旅游行業(yè)安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)暨旅游市場秩序整治、服務(wù)質(zhì)量提升大會”在昆召開。會議公布了2014年度各要素行業(yè)動態(tài)考評情況，多家旅行社以及數(shù)名導(dǎo)游被降星。另外還發(fā)布了2014年昆明旅游投訴統(tǒng)計結(jié)果，昆明“一日游”產(chǎn)品(點(diǎn)擊查看)
距離“十一”長假不到一個半月，不少市民已開始籌劃假期出行路線。不過近日市民黃女士卻遇到了麻煩事——她與朋友半個月前在攜程旅行網(wǎng)上付款預(yù)訂的四姑娘山酒店，竟一直未獲確認(rèn)，險些讓她無法成行。 預(yù)訂節(jié)日景區(qū)房 兩次遭遇“不能訂” 黃女士(點(diǎn)擊查看)
旅游3·15投訴平臺(以下簡稱“平臺”)2017年5月旅游投訴輿情今日發(fā)布，平臺5月共收到有效投訴77條，環(huán)比下降28%。各省份旅游投訴中，涉及江蘇省投訴量較多，在線旅游企業(yè)中涉及攜程旅行網(wǎng)投訴量排第一，截至今日，5月平臺綜合回復(fù)率46(點(diǎn)擊查看)
郵輪公司的“心意補(bǔ)償”方案： 針對改道韓國一事，所有預(yù)訂海洋量子號823航次的游客均可獲得相當(dāng)于船票價格20%的未來航程抵用券(400美元至1600美元/艙房)，同時選擇繼續(xù)游輪假期的客人在返航后將可以聯(lián)系原先預(yù)定的旅行進(jìn)行相當(dāng)于船票(點(diǎn)擊查看)
- 文旅界 2015-07-28
- 分類：旅行社
- 標(biāo)簽： 昆明旅游 旅游投訴 傳統(tǒng)旅行社
日前，昆明市旅游發(fā)展委員會發(fā)布二季度旅游各要素行業(yè)的動態(tài)考評情況，公布二季度導(dǎo)游、旅行社、旅游購物和旅游企業(yè)等四個旅游要素行業(yè)的“紅黑榜”。 二季度，31名導(dǎo)游因參加公益活動、收到游客表揚(yáng)信等，獲得加分；只有一家旅行社因參加旅行社線路(點(diǎn)擊查看)
“旅游就像一個孩子，也有成長的煩惱。”國家旅游局局長李金早做了一個形象的比喻。面對旅游行業(yè)屢出亂象，黑導(dǎo)游頻遭曝光的現(xiàn)象，李金早表示，中國的旅游發(fā)展正在經(jīng)歷“成長的煩惱”，幫助它度過“叛逆期”是旅游主管部門和全社會的責(zé)任。
面對旅游(點(diǎn)擊查看)
滿大叔向記者展示深圳人民醫(yī)院的檢查報告單，時間為在香港住院兩天以后 法制晚報訊 退了休的滿大叔和老伴一起參加了北京中國國際旅行社有限公司組織的“精彩臺灣環(huán)島八日游”，但還沒到臺灣，在中轉(zhuǎn)站香港就和導(dǎo)游發(fā)生沖突，氣得腦梗塞暈倒。 滿大(點(diǎn)擊查看)
