8月12日消息：夏季適逢暑期檔，是旅游出行的高峰期。而近期旅游事故頻發(fā)，也為暑期出行安全敲響警鐘。記者昨天從上海市消保委獲悉，僅6、7兩月，本市已受理相關旅游服務投訴1030件。上海市消保委指出，夏季出游存在就餐住宿名不副實、合同訂立無(點擊查看)
網上付了款，訂好了房間，到酒店后竟被拒之門外;怕排隊厲害，提前在網上買好景點門票，可拿著購買憑證，兌換點卻死活不承認;說好的巴厘島5日游，結束后算來算去，“不對啊，連頭搭尾只有4天!”……本想開開心心度假過春節(jié)，沒想到，卻遇上這些糟心事(點擊查看)
- 文旅界 2015-07-17
- 分類：旅行社
- 標簽： 黑龍江 旅游投訴 傳統(tǒng)旅行社
14日，黑龍江省旅游質監(jiān)所通報了2015年第二季度旅游投訴情況，共受理有效旅游投訴案件25件，13家旅行社被投訴。 通報顯示，黑龍江省中國國際旅行社、哈爾濱康華國際旅行社、黑龍江省風景國際旅行社等13家旅行社及其分支機構被投訴，主要問(點擊查看)
今年三季度，福建旅游投訴理賠金額將近21萬元，旅行社和景區(qū)(點)占最大比例。16日，福建省旅游質檢所通報了第三季度福建旅游的上述投訴情況。 據統(tǒng)計，第三季度福建共受理旅游投訴案件68件(去年同期64件)，同比上升6.25%。其中，投訴(點擊查看)
據平臺統(tǒng)計，11月涉及旅行社的投訴最多，占比為43.1%，其次為航空投訴(19.4%)、酒店投訴(16.7%)、景區(qū)投訴(13.9%)、導游投訴(4.2%)和交通投訴(1.4%)。涉及景區(qū)、酒店、導游和交通的投訴與十月相比略有下降，涉及(點擊查看)
人民網旅游3·15投訴平臺今日公布2014年旅游投訴輿情，截止到2015年1月5日，平臺2014年全年共收到有效投訴1074條，較2013年增長了106.14%，全年回復率為51.21%，其中云南、北京的投訴數量仍居全國前兩名，攜程(點擊查看)
在南方日報報網調查中，傳統(tǒng)旅行社仍是旅游投訴的重災區(qū)。記者日前獲悉，旅行社在未取得游客同意擅自更改行程，以及游客參加出境團簽證被拒簽，旅行社未及時告知簽證信息等，是目前投訴的熱點。廣州市旅游局發(fā)布旅游提醒，游客參團旅游須讀懂合同，簽訂合(點擊查看)
2017年1-3月，思明旅游以服務金磚“廈門會晤”為重點，著力開拓窗口服務功能。第一季度共受理旅游投訴咨詢69件，旅游投訴辦結率和游客滿意率均達100%，為游客挽回經濟損失近2000元。 一是規(guī)范旅游投訴程序。根據《旅游法》、《旅游投(點擊查看)
3月31日下午，云南網接到電話反映30多人在玉龍雪山上因風大無法乘坐纜車，在賠償金額上與導游發(fā)生爭執(zhí)，被扔在路上長達幾十分鐘。 接到投訴電話后，記者聯系了云南省旅游發(fā)展委員會執(zhí)法大隊表示，經查帶團導游一直都在跟團并協調解決，并不存在“(點擊查看)
2017年上半年，廈門市旅游質監(jiān)所共辦理各類旅游投訴、維權咨詢3519件，其中正式受理旅游投訴173件，轉辦相關部門投訴257件，接到旅游咨詢、工作建議和情況反映3089件。為游客挽回經濟損失53.7萬余元。在受理的旅游服務質量投訴中，(點擊查看)