旅游3·15投訴平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”)2016年10月旅游投訴輿情今日發(fā)布，平臺(tái)10月共收到有效投訴135條，環(huán)比下降2.17%。各省份旅游投訴中，云南投訴量仍居首位，在線旅游企業(yè)中去哪兒網(wǎng)投訴量排第一，截至11月8日，10月平臺(tái)綜合(點(diǎn)擊查看)
今年上半年，受理旅游投訴案件呈現(xiàn)出境游投訴激增、景點(diǎn)成為僅次于旅行社的投訴對(duì)象、投訴旅行社違反合同約定比重大這3大特點(diǎn)，對(duì)此，國(guó)家旅游局建議各地加強(qiáng)對(duì)旅行社的引導(dǎo)和監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)景點(diǎn)的管理，提高處理突發(fā)事件的能力。 別拿你擁有的，去限制(點(diǎn)擊查看)
昨日，“2015年昆明市旅游行業(yè)安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)暨旅游市場(chǎng)秩序整治、服務(wù)質(zhì)量提升大會(huì)”在昆召開。會(huì)議公布了2014年度各要素行業(yè)動(dòng)態(tài)考評(píng)情況，多家旅行社以及數(shù)名導(dǎo)游被降星。另外還發(fā)布了2014年昆明旅游投訴統(tǒng)計(jì)結(jié)果，昆明“一日游”產(chǎn)品(點(diǎn)擊查看)
距離“十一”長(zhǎng)假不到一個(gè)半月，不少市民已開始籌劃假期出行路線。不過(guò)近日市民黃女士卻遇到了麻煩事——她與朋友半個(gè)月前在攜程旅行網(wǎng)上付款預(yù)訂的四姑娘山酒店，竟一直未獲確認(rèn)，險(xiǎn)些讓她無(wú)法成行。 預(yù)訂節(jié)日景區(qū)房 兩次遭遇“不能訂” 黃女士(點(diǎn)擊查看)
- 文旅界 2017-06-12
- 分類：度假休閑
- 標(biāo)簽： 旅游投訴 315平臺(tái)
旅游3·15投訴平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”)2017年5月旅游投訴輿情今日發(fā)布，平臺(tái)5月共收到有效投訴77條，環(huán)比下降28%。各省份旅游投訴中，涉及江蘇省投訴量較多，在線旅游企業(yè)中涉及攜程旅行網(wǎng)投訴量排第一，截至今日，5月平臺(tái)綜合回復(fù)率46(點(diǎn)擊查看)
郵輪公司的“心意補(bǔ)償”方案： 針對(duì)改道韓國(guó)一事，所有預(yù)訂海洋量子號(hào)823航次的游客均可獲得相當(dāng)于船票價(jià)格20%的未來(lái)航程抵用券(400美元至1600美元/艙房)，同時(shí)選擇繼續(xù)游輪假期的客人在返航后將可以聯(lián)系原先預(yù)定的旅行進(jìn)行相當(dāng)于船票(點(diǎn)擊查看)
- 文旅界 2015-07-28
- 分類：旅行社
- 標(biāo)簽： 昆明旅游 旅游投訴 傳統(tǒng)旅行社
日前，昆明市旅游發(fā)展委員會(huì)發(fā)布二季度旅游各要素行業(yè)的動(dòng)態(tài)考評(píng)情況，公布二季度導(dǎo)游、旅行社、旅游購(gòu)物和旅游企業(yè)等四個(gè)旅游要素行業(yè)的“紅黑榜”。 二季度，31名導(dǎo)游因參加公益活動(dòng)、收到游客表?yè)P(yáng)信等，獲得加分；只有一家旅行社因參加旅行社線路(點(diǎn)擊查看)
“旅游就像一個(gè)孩子，也有成長(zhǎng)的煩惱。”國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早做了一個(gè)形象的比喻。面對(duì)旅游行業(yè)屢出亂象，黑導(dǎo)游頻遭曝光的現(xiàn)象，李金早表示，中國(guó)的旅游發(fā)展正在經(jīng)歷“成長(zhǎng)的煩惱”，幫助它度過(guò)“叛逆期”是旅游主管部門和全社會(huì)的責(zé)任。
面對(duì)旅游(點(diǎn)擊查看)
滿大叔向記者展示深圳人民醫(yī)院的檢查報(bào)告單，時(shí)間為在香港住院兩天以后 法制晚報(bào)訊 退了休的滿大叔和老伴一起參加了北京中國(guó)國(guó)際旅行社有限公司組織的“精彩臺(tái)灣環(huán)島八日游”，但還沒(méi)到臺(tái)灣，在中轉(zhuǎn)站香港就和導(dǎo)游發(fā)生沖突，氣得腦梗塞暈倒。 滿大(點(diǎn)擊查看)
“帶老人出去玩，就怕碰到強(qiáng)制消費(fèi)，所以我都沒(méi)敢報(bào)低價(jià)團(tuán)，誰(shuí)想到去了之后還是沒(méi)躲過(guò)這種惡心事兒。”近日，市民辛女士向本報(bào)反映稱，月初她帶家里4位老人報(bào)了北京達(dá)美國(guó)際旅行社美國(guó)西海岸深度游的旅行團(tuán)，出發(fā)前雙方簽合同約定，“消費(fèi)者自主決定是否(點(diǎn)擊查看)