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藝龍無線端發(fā)“紅包” OTA混戰(zhàn)團購市場

文旅界 2014.02.17 10:06 閱讀量：88517

在在線旅游代理商(OTA)大佬攜程不斷閃轉(zhuǎn)騰挪構(gòu)建無線端一站式平臺時，其老對手藝龍也在剛過去的情人節(jié)和元宵節(jié)“雙節(jié)”中大派無線端“巨額紅包”，人均……

　　在在線旅游代理商(OTA)大佬攜程不斷閃轉(zhuǎn)騰挪構(gòu)建無線端一站式平臺時，其老對手藝龍也在剛過去的情人節(jié)和元宵節(jié)“雙節(jié)”中大派無線端“巨額紅包”，人均千元，力推無線端。

　　實際上，肇始于攜程與藝龍的OTA價格大戰(zhàn)，正隨著美團、大眾點評等團購網(wǎng)站新勢力的加入而變得更加激烈。因為老牌OTA的市場份額正被這些“新軍”不斷切分，為保勢力，攜程、藝龍等OTA正不惜血本發(fā)力無線端和團購業(yè)務(wù)。

　　“其實我們此前已開始推廣無線端APP紅包派送，無線端預(yù)訂同款產(chǎn)品的返現(xiàn)力度比PC端大，無線端業(yè)績增長有目共睹。”藝龍相關(guān)負(fù)責(zé)人趙小姐告訴記者。

　　藝龍2013年三季度財報顯示，其單季度酒店間夜量同比增長68%到770萬間夜，藝龍首席執(zhí)行官崔廣福將此歸功于移動酒店戰(zhàn)略。當(dāng)時藝龍移動客戶端累計下載量超過3500萬，三季度來自移動客戶端間夜量的貢獻比例超過25%。

　　然而獲得客戶量的同時，藝龍付出的是巨額成本。“人均可獲得千元的價碼對藝龍而言是一筆巨大的營銷支出，可以說我們的營銷費用中最大占比的預(yù)算都砸在了無線端推廣上。”趙小姐坦言。

　　由于在線和移動渠道的市場費用，廣告費用和支付給合作伙伴的酒店傭金分成的增加，藝龍2013年三季度銷售和營銷支出同比大增46%，過高成本造成藝龍持續(xù)虧損，當(dāng)季度凈虧損5040萬元，而上年同期凈虧損為3310萬元，虧損額進一步擴大。

　　盡管如此，藝龍并不打算收手，據(jù)透露，除上述千元“紅包”外，藝龍還將繼續(xù)返現(xiàn)，并剛與微信達成合作，若客戶使用微信支付則在已返現(xiàn)基礎(chǔ)上再返現(xiàn)10元。

　　“大家都是為了市場份額。從1年多前開始的價格戰(zhàn)打折，到淘寶旅行加入市場后的折上折，都讓業(yè)者越來越拼低價，之后索性發(fā)展到返現(xiàn)金，現(xiàn)在連返現(xiàn)金也習(xí)以為常了，自從微信派發(fā)紅包成風(fēng)后，業(yè)者得直接掏錢給消費者紅包了。你可以不做這些營銷，但你會馬上流失客源。無線端是現(xiàn)在年輕并具消費能力的重點客戶群，抓住這些客戶就是抓住未來商機和市場份額，因此藝龍、攜程必須重金力拓?zé)o線端以保客源。”勁旅咨詢總經(jīng)理魏長仁分析。

　　梁建章回歸攜程任CEO后一直主推無線端，日前其解讀2013年四季度和全年財報時透露，攜程未來瞄準(zhǔn)無線端，移動應(yīng)用累計下載量近期突破1億，高峰期約50%酒店和30%機票交易來自于手機預(yù)訂。相比藝龍，“財大氣粗”的攜程在去年四季度頻繁對易到、一嗨、蟬游記、途風(fēng)等收購，以鋪陳其未來結(jié)合無線端的一站式平臺。

　　不過令攜程和藝龍都有些頭痛的還不只是兩者多年的“死磕”，越來越多綜合性網(wǎng)站的“殺入”，加劇了OTA們的痛苦。

　　“原本只有我們幾家專業(yè)旅游在線商競爭，且酒店團購概念還是我們第一家提出的，可現(xiàn)在美團等都增加酒店預(yù)訂，這讓原本已硝煙彌漫的在線旅游市場又增壓力。”趙小姐無奈地說。

　　勁旅咨詢的《主要網(wǎng)站在線酒店團購產(chǎn)品豐富度監(jiān)測》顯示，2013年10月，酒店團購產(chǎn)品數(shù)量從多到少的在線網(wǎng)站前5位，依次是美團網(wǎng)、大眾點評團、去哪兒網(wǎng)、糯米網(wǎng)、藝龍。其中，美團網(wǎng)推出的在線酒店團購產(chǎn)品數(shù)量達42772單，保持第一位的同時，大幅擴大領(lǐng)先優(yōu)勢。今年元旦，美團宣布2013年全年交易額突破160億元，首次實現(xiàn)全年盈利。

　　美團的半路殺出不僅讓藝龍的團購排名后移，也讓去哪兒在今年春節(jié)黃金周“死磕”美團。記者昨日登錄攜程和藝龍的網(wǎng)站及APP發(fā)現(xiàn)，兩大OTA巨頭的團購業(yè)務(wù)也已提升到一線主要板塊位置。

OTA 藝龍價格大戰(zhàn)