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執法記錄儀記錄的事發畫面

　　一女青年在太和殿廣場西側進行非法“一日游”攬客活動，故宮博物院維持秩序的保安上前制止，在規勸過程中，該女青年不但不聽從勸阻，而且還態度野蠻，不依不饒，不斷推搡保安人員。

　　本報訊(記者 王巖)故宮博物院昨日回應，以事實澄清《網友曝故宮保安毆打游客》一事。院方同時表示，希望各類媒體平臺在傳播視頻和文字報道時，用事實說話，在曝光和報道中做到客觀公正，實事求是，避免以訛傳訛。“對于因不實傳播、報道給故宮博物院造成的不良影響，我院保留追究相關法律責任的權利。”

　　勸阻“黑一日游”被誤解

　　據悉，2014年3月10日08:44，有網友在新浪視頻拍客頻道發布了一條名為《網友曝故宮保安毆打游客》的視頻，并配發了相關說明。各大視頻網站均轉發了此條視頻，引發了網友的一些討論。經核實，3月8日14時左右，一名身著黑色羽絨服的女青年在太和殿廣場西側進行非法“一日游”攬客活動，故宮博物院維持秩序的保安上前制止，在規勸過程中，該女青年不但不聽從勸阻，而且還態度野蠻，不依不饒，不斷推搡保安人員，并叫囂“我告訴你，我誰都不怕!別指望著有派出所!”“你們就不會睜一只眼閉一只眼嗎?差不多就得了!”言辭激烈。保安始終打不還手、罵不還口。女青年的弟弟在此過程中也以語言威脅，不服從保安人員管理。此時，旁邊一位身著綠色上衣的男青年大喊：“黑保安打人了!”現場保安見男青年大喊大叫，為控制事態進一步擴大，特將此人帶離現場，男青年不愿離開，雙方發生糾紛。其間，保安員向男青年解釋并澄清，該名女青年正在進行非法“一日游”攬客，為了避免觀眾上當受騙，現場進行治理工作，男青年了解到事情的真相后表示理解。

　　非法“一日游”屢禁不止

　　事后，現場保安員將女青年和其弟弟帶到保衛處治安管理科。經查，該女青年姓劉，為河北唐山遵化人，姐弟倆常年在故宮博物院從事非法“一日游”攬客活動，多次受到過公安部門的處罰。據悉，近年來故宮博物院巨大的客流量，對那些票販子、黑導游、不法游商來說，蘊含著無限“商機”。這些票販子、黑導游、不法游商、非法散發一日游小廣告的人員，一年到頭徘徊在故宮開放區域的角角落落，尋找下手的目標人群。他們利用親友或者依托老鄉關系，拉幫結派，形成一股惡性勢力，對觀眾強買強賣，甚至威脅人身安全。故宮的保安人員也經常受到他們的恐嚇，遭到他們的毆打，僅最近的3個月就發生了5起非法“一日游”攬客人員恐嚇并毆打故宮博物院保安人員的惡性事件。由于他們人數眾多，背景復雜，擅長使用“游擊戰術”，故宮博物院又沒有執法權，所以無法杜絕這一現象，致使非法散發小廣告、推銷非法“一日游”成為了故宮博物院內的一塊難以根治的“牛皮癬”。

　　院長交提案促治理

　　院方表示，這些非法活動干擾了故宮博物院的開放接待工作，甚至引發對峙和糾紛，嚴重影響了正常的參觀秩序和文化氛圍，對觀眾安全、故宮安全，以及北京市的旅游秩序和首都形象都造成了不良影響。為此，在今年“兩會”上，全國政協委員、故宮博物院院長單霽翔特別提交了《關于在故宮博物院成立專業執法隊伍的提案》，提出應當在故宮成立專業執法隊伍，以有效的治理措施，確保故宮博物院及周邊環境安全、規范、整潔，為國內外觀眾創造良好的參觀環境和優秀的服務質量。