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BAT投資打響在線旅游創(chuàng)新戰(zhàn)

文旅界 2014.03.27 09:46 閱讀量：55133

對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭和在線旅游來說，更傾向于將消費(fèi)者稱之為用戶。無論BAT和在線旅游采取什么樣的合作方式，

　　近日，國內(nèi)OTA代表(在線旅游電子商務(wù))同程網(wǎng)獲得BAT(國內(nèi)三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭：百度、阿里巴巴、騰訊)之一的騰訊追加投資，共5億的資金注入也創(chuàng)造了國內(nèi)OTA獲投資金額的最高紀(jì)錄。此前阿里巴巴投資窮游網(wǎng)、百度持股去哪兒網(wǎng)等也都引發(fā)了業(yè)內(nèi)一陣轟動，BAT和在線旅游的戰(zhàn)略合作是機(jī)緣巧合還是必然?消費(fèi)者又能從這些合作中收獲什么?

　　投資合作需求

　　不僅來自價(jià)格戰(zhàn)

　　近年來，以攜程、藝龍、同程、驢媽媽等為代表的在線旅游企業(yè)在酒店、門票等領(lǐng)域大打“價(jià)格戰(zhàn)”，大規(guī)模的點(diǎn)評返現(xiàn)、優(yōu)惠折扣讓消費(fèi)者獲益不少，也培養(yǎng)起了用戶在線旅游消費(fèi)的習(xí)慣和熱潮，但與此同時，這些通過價(jià)格戰(zhàn)占領(lǐng)市場的行為也讓在線旅游服務(wù)商們的資金需求越來越大。

　　“比如近幾年和攜程有過價(jià)格戰(zhàn)交鋒的幾家在線旅游企業(yè)，目前幾乎只有同程網(wǎng)一家是實(shí)現(xiàn)盈利的。”中國旅游研究院副研究員楊彥鋒告訴記者，去年年底的“雙程大戰(zhàn)”也表明同程和攜程爭搶在線景區(qū)門票預(yù)訂市場的目標(biāo)非常明確，如果價(jià)格戰(zhàn)繼續(xù)，同程今年能否繼續(xù)盈利還不好說。在同程網(wǎng)上周于上海舉行的“域名更換和10年戰(zhàn)略”發(fā)布會上，同程CEO吳志祥表示剛剛獲得的5億資金支持大部分將用于景區(qū)門票預(yù)訂和周邊游的產(chǎn)品研發(fā)和市場占領(lǐng)。“同程旅游的市場策略十分明確，不僅要在日益強(qiáng)大的休閑旅游市場有自己的一席之地而且要力爭第一。”

　　除了騰訊牽手同程，以在線商務(wù)為核心的阿里巴巴此前也投資了窮游網(wǎng)、佰程旅行、在路上等。業(yè)內(nèi)人士透露，去哪兒網(wǎng)和攜程等OTA雖然不存在直接的競爭關(guān)系，但在線搜索巨頭百度持股被基本認(rèn)為直接推動了去哪兒網(wǎng)的成功上市。對此，楊彥鋒認(rèn)為，國內(nèi)BAT投資在線旅游看上去好像是價(jià)格戰(zhàn)引發(fā)的投資關(guān)系，實(shí)際上則是BAT對在線旅游市場的普遍看好，因此，以戰(zhàn)略合作為出發(fā)點(diǎn)，合作雙方找到各自的優(yōu)勢接口最為重要。

　　BAT的三種在線旅游戰(zhàn)略布局

　　業(yè)內(nèi)人士分析，騰訊、阿里巴巴、百度作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭，必然有各自的優(yōu)勢資源和平臺，而這些優(yōu)勢進(jìn)軍在線旅游后也呈現(xiàn)出了不同的合作模式。

　　記者就百度和去哪兒網(wǎng)的戰(zhàn)略合作采訪去哪兒網(wǎng)，對方以“不適合回答此類問題”為由拒絕。但記者從相關(guān)人士處了解到，事實(shí)上百度選擇和去哪兒網(wǎng)合作是嚴(yán)格按照其“中間頁”的戰(zhàn)略布局來實(shí)施的。“中間頁也就是百度通過強(qiáng)大的流量引導(dǎo)用戶進(jìn)入不同行業(yè)最佳商戶頁面，創(chuàng)造商戶和百度雙贏的局面。去哪兒網(wǎng)則是百度選擇的旅游中間頁的合作伙伴。”楊彥鋒表示，這是百度深入垂直領(lǐng)域不得不選擇也是最佳的合作方式，否則百度將面臨各行各業(yè)垂直搜索的競爭。

　　相比之下，阿里巴巴在旅游行業(yè)的投資合作范圍更廣，覆蓋了旅游資訊社交媒體、出境旅行服務(wù)商，新銳旅游應(yīng)用等。相關(guān)人士表示，阿里現(xiàn)在還沒有形成按產(chǎn)業(yè)鏈投資的布局，但此前有消息透露阿里旗下“淘寶旅行”有意整合窮游網(wǎng)、佰程旅行等阿里投資的旅游企業(yè)，但接下來如何布局也成謎。

　　騰訊近日來投資并購消息不斷，但其把易迅、拍拍網(wǎng)等網(wǎng)購打包給京東的行為得到了業(yè)內(nèi)一致認(rèn)可，楊彥鋒認(rèn)為，以在線社交為核心的騰訊不僅是行業(yè)大買家，而且也找到了合適的投資方式，就目前微信支付在攜程、同程等的試點(diǎn)來說，騰訊未來應(yīng)該是致力于從酒店、機(jī)票、門票等各個環(huán)節(jié)打造服務(wù)整個行業(yè)的平臺系列應(yīng)用。

　　用戶型消費(fèi)者究竟能獲得什么

　　對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭和在線旅游來說，更傾向于將消費(fèi)者稱之為用戶。無論BAT和在線旅游采取什么樣的合作方式，最終落實(shí)到用戶身上的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)才是根本。

　　對此，淘寶旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，阿里注資窮游網(wǎng)后，目前的合作主要包括雙方內(nèi)容合作和商品導(dǎo)購等。如淘寶旅行可以為窮游網(wǎng)提供更多的熱門目的地旅行商品，也就是目前窮游網(wǎng)向用戶力推的“窮游折扣”。而專注于出境旅游攻略服務(wù)的窮游則可以為淘寶旅行提供大量的國外目的地資訊，以窮游錦囊的形式呈現(xiàn)。此外，雙方還會結(jié)合各自優(yōu)勢聯(lián)合國外旅游局，共同推薦國外的熱門目的地。“實(shí)現(xiàn)旅游攻略和旅游產(chǎn)品預(yù)訂一站式體驗(yàn)是未來在線旅游的建設(shè)核心。”

　　在談到如何通過騰訊和同程的平臺和資源優(yōu)勢為消費(fèi)者創(chuàng)造全新的體驗(yàn)空間時，吳志祥表示，對同程來說，如何通過騰訊的線下服務(wù)和線上流量為游客打造更有趣的體驗(yàn)是他們未來磨合的重點(diǎn)，而且這種體驗(yàn)不只于通過qq、微信等平臺預(yù)訂同程的景點(diǎn)門票，很有可能未來的朋友圈、qq社交圈里會增加很多和旅游有關(guān)的在線社交應(yīng)用，讓旅游的分享和社交味兒更濃。

在線旅游旅游行業(yè) 同程旅游社交媒體