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　　成立于2012年底的世界邦旅行網(wǎng)，是一家提供出境自助游攻略和產(chǎn)品的平臺(tái)型網(wǎng)站，采用DGC(Daren Generated Content,即達(dá)人生成內(nèi)容)模式作為流量入口，并由此提供接下來(lái)旅行中的一系列交易。

　　2013年10月，世界邦宣布獲得復(fù)星昆仲資本及ChinaRock風(fēng)險(xiǎn)投資基金注資的近千萬(wàn)美元的A輪融資。而在之前，世界邦已經(jīng)獲得了雅虎創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)的天使投資。創(chuàng)始人張平合認(rèn)為，世界邦更多是一個(gè)境外游產(chǎn)品的電商平臺(tái)，類(lèi)似天貓。此次世界邦對(duì)途客圈進(jìn)行收購(gòu)，一來(lái)可以將途客圈的目的地內(nèi)容整合到世界邦的社區(qū)中，二來(lái)途客圈在移動(dòng)端的用戶積累，也將加強(qiáng)世界邦在移動(dòng)端的布局。

　　以下為世界邦創(chuàng)始人張平合口述：

　　之所以看準(zhǔn)出境游這塊市場(chǎng)，一方面出于自身的旅游經(jīng)驗(yàn)，另一面是結(jié)合大勢(shì)所趨。

　　先說(shuō)說(shuō)第一點(diǎn)，首先我自己本身就是個(gè)旅游愛(ài)好者，去過(guò)幾十個(gè)國(guó)家，每年都會(huì)帶全家去旅游，在旅游的過(guò)程中就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多痛點(diǎn)。我去過(guò)幾十個(gè)國(guó)家也算是一個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的旅行者，但是每次還會(huì)出這樣那樣的事，比如說(shuō)，因?yàn)楦沐e(cuò)時(shí)間而錯(cuò)過(guò)飛機(jī)，到達(dá)目的地卻找不到酒店，找不到租車(chē)的地方，等等。因此，對(duì)于國(guó)人來(lái)講，出境游的確存在很多需要改進(jìn)的服務(wù)痛點(diǎn)。我們就是結(jié)合這些問(wèn)題和痛點(diǎn)為用戶打造攻略加產(chǎn)品的一條龍服務(wù)旅游網(wǎng)站。

　　第二點(diǎn)，就是大勢(shì)所趨。這也是近來(lái)投資人比較青睞于這個(gè)領(lǐng)域的重要原因。列一組數(shù)據(jù)就能很好的說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。我國(guó)整個(gè)旅游行業(yè)占國(guó)民經(jīng)濟(jì)總額的4.5%，一年有近三萬(wàn)億元的產(chǎn)值，占整個(gè)消費(fèi)總額的10%，而旅游整個(gè)行業(yè)的年增長(zhǎng)大概是9.5%-10%，出境游增幅在20%左右，出境游中的自助游增長(zhǎng)率將近50%。出境游目前消費(fèi)數(shù)字為大概一千億美元，相當(dāng)于六千億人民幣，如果以現(xiàn)在這個(gè)增幅來(lái)看，未來(lái)很快就將達(dá)到一萬(wàn)億元，更何況達(dá)到一萬(wàn)億元后還會(huì)以30%-50%的增幅繼續(xù)增長(zhǎng)。

　　當(dāng)國(guó)家的GDP達(dá)到五六千億美元的時(shí)候，出境游就開(kāi)始盛行了。這在歐美大概是六七十年代，日本是七八十年代，港澳臺(tái)八九十年代。而八千、一萬(wàn)二、一萬(wàn)五這些都代表著出境游成長(zhǎng)的節(jié)點(diǎn)，一萬(wàn)八就代表著人們開(kāi)始深度自助游。臺(tái)灣目前就已經(jīng)超過(guò)一萬(wàn)八了，而出境自助游已變成了主流。攜程收購(gòu)的永安旅，是香港非常大非常火的旅行社。他們?cè)谄甙耸�年代九十年代初主要做出境游，入境游相�?duì)較少，因?yàn)楫?dāng)時(shí)中國(guó)大陸也沒(méi)有開(kāi)放。進(jìn)入2000年以后永安旅的主要業(yè)務(wù)更多是接待，接待全世界的人尤其是大陸人到香港旅游。因?yàn)閷?duì)于香港人說(shuō)他們已經(jīng)不需要旅行社幫忙訂票，自己在網(wǎng)上就可以搞定。今天北京的人均收入為1.5萬(wàn)美元，相當(dāng)于近10萬(wàn)元人民幣，雙職工將達(dá)到20萬(wàn)元。北京市有1800萬(wàn)人平均年收入能達(dá)到20萬(wàn)元，因此，如果北京加上海，就會(huì)是一個(gè)非常大的市場(chǎng)。韓國(guó)和日本基本上十年前就開(kāi)始自己出去玩，因此這個(gè)浪潮是歷史的規(guī)律，它是和經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相關(guān)的。楊總能投我基本上是看好人和看好大的趨勢(shì)。

　　結(jié)合自身和周邊朋友多年出境游經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)并研究了出境游中很多痛點(diǎn)和問(wèn)題，世界邦就是針對(duì)這些痛點(diǎn)而生。

　　世界邦有一個(gè)離線地圖，離線地圖在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有很多公司在做了，但是國(guó)外的地圖還很少有人在做。之所以設(shè)計(jì)這個(gè)環(huán)節(jié)，是因?yàn)槲以瓉?lái)花了500元的流量費(fèi)。我基本上是一上飛機(jī)就把漫游流量關(guān)掉的，不然就會(huì)出現(xiàn)高價(jià)的流量問(wèn)題。劉長(zhǎng)樂(lè)那個(gè)著名的案例大家都知道，因?yàn)樗�出�?guó)一趟就交了一萬(wàn)塊錢(qián)給中國(guó)移動(dòng)。緣由是他在上飛機(jī)前收到一封10兆流量的郵件，上飛機(jī)后接了個(gè)電話就把手機(jī)關(guān)了，等下了飛機(jī)，開(kāi)機(jī)郵件就自動(dòng)下載了，于是就扣了他一萬(wàn)元的流量費(fèi)。我們有很多國(guó)家的離線地圖并且都不需要流量，只要到了這個(gè)地方，打開(kāi)地圖，開(kāi)車(chē)和步行都有GPS標(biāo)點(diǎn)，上面還有娛樂(lè)，去哪玩兒等信息。

　　再舉個(gè)例子，有一次我?guī)Ъ胰撕团笥讶ヂ迳即壨妫�朋友想去好萊塢，我就帶他們?nèi)チ耍�我們五點(diǎn)半到了那個(gè)地方，鎖上車(chē)，走到那邊發(fā)現(xiàn)，所有的店都關(guān)門(mén)了，因?yàn)槟翘焓切瞧谔欤�所有的店都是六點(diǎn)關(guān)門(mén)。這就是信息不對(duì)稱造成的尷尬。于是我們的旅游達(dá)人應(yīng)運(yùn)而生。

　　旅游達(dá)人有兩個(gè)意思，一是去過(guò)很多國(guó)家，像我這樣很有旅行經(jīng)驗(yàn)的人。第二就是當(dāng)?shù)厝耍�他們可以分享一些只有本地人才知道的信息。這些當(dāng)?shù)厝艘话闶墙?jīng)朋友介紹，朋友的朋友介紹過(guò)來(lái)的，他們除了積分就沒(méi)有別的報(bào)酬了。這些達(dá)人對(duì)我們來(lái)說(shuō)很重要，首先他們不是推銷(xiāo)員，不能在上面賣(mài)自己的東西，因此，分享的信息比較客觀。其次，達(dá)人不光提供問(wèn)答，還可以分享他們的行程，幫助我們修改行程。他們幫助別人的過(guò)程中中我們會(huì)給他們一些積分，這些積分可以換他們下次旅行的機(jī)票、酒店等。積分是基于很多要素給的，比如多少人點(diǎn)贊，多少人看你的東西，多少人采納你修改的行程等。我們這還有一個(gè)專門(mén)的問(wèn)答平臺(tái)，回答也是有積分的，可換取不同國(guó)家的紀(jì)念品。這種模式很受歡迎。

　　我們現(xiàn)在有上千名達(dá)人，活躍的達(dá)人有一半，這就是我們?yōu)槭裁礇](méi)有把自己叫做UGC,而是DGC的原因。因?yàn)閁GC網(wǎng)站的弊端：首先，不是每個(gè)人都出國(guó)旅行，其次，不是每個(gè)出國(guó)旅行的人都分享，也不是每個(gè)出國(guó)旅行的人都愿意經(jīng)常分享。很多注冊(cè)幾百萬(wàn)用戶的網(wǎng)站，真正活躍的也就一千人左右，大部分還是消費(fèi)用戶，所以我們就把真正在活躍在分享的人變成達(dá)人。找這些達(dá)人花費(fèi)很大精力，因?yàn)樗麄儾粌H要樂(lè)于助人，樂(lè)于分享，還需要了解國(guó)外當(dāng)?shù)厍闆r。這些大人基本靠朋友介紹，因?yàn)槲覈?guó)外有很多同學(xué)，我本身年紀(jì)也很大了，還有那些朋友同學(xué)的孩子。一年多，我們才找到一千多個(gè)達(dá)人。我們不以量取勝而是以質(zhì)取勝。

　　目前網(wǎng)站盈利只有兩種，一種是靠廣告，另一種是交易。我們是第二種。

　　世界邦的核心在于把攻略和產(chǎn)品結(jié)合。通過(guò)一條龍服務(wù)，在交易中獲取提點(diǎn)。比如說(shuō)有人做廉價(jià)航空，所有廉價(jià)航空基本都是晚上12點(diǎn)才到，下了飛機(jī)再轉(zhuǎn)兩個(gè)小時(shí)的工具去城里，用戶體驗(yàn)非常不好。出境游不是花錢(qián)去國(guó)外受罪，而是在適合的性價(jià)比下享受良好的服務(wù)。我們更傾向于將一些城市的中高級(jí)的白領(lǐng)作為目標(biāo)用戶。他們有一些錢(qián)，但是時(shí)間比錢(qián)更寶貴的，同時(shí)也追求性價(jià)比，追求生活品質(zhì)。我們沒(méi)有強(qiáng)制用戶必須買(mǎi)我們的產(chǎn)品，但他買(mǎi)我們是有原因的，我們很方便很便捷，我們是把所有的行程都串起來(lái)再推薦我們的產(chǎn)品的。我們想的是解決用戶真正出現(xiàn)的問(wèn)題。世界邦不想變成一個(gè)價(jià)格渠道的地方，不希望到這里來(lái)都是圖便宜，而是買(mǎi)適合你的東西。

　　世界邦現(xiàn)在涵蓋20個(gè)國(guó)家18個(gè)海港，未來(lái)還會(huì)繼續(xù)拓展。我們要解決的是：不敢、不會(huì)、不能、不爽的這四步，目前我們主要解決的就是不敢、不會(huì)、不想這三步，但是用戶體驗(yàn)始終是世界邦的第一位。