去哪兒網(wǎng)宣布“0傭金”上線門票B2B平臺“暢景通”
4日，在線旅游網(wǎng)站去哪兒網(wǎng)宣布，將推出“暢景通”平臺，向市場全方位開放去哪兒網(wǎng)門票頻道相關(guān)數(shù)據(jù)、接口、資源，同時承諾暫不收取平臺商家任何費用。今后，中小分銷商可以更低的成本享受來自去哪兒的B2B服務(wù)。
截至2014年11月，去哪兒網(wǎng)門票頻道國內(nèi)景點覆蓋約7000個，其中5A景點覆蓋率達83%，在線可售賣門票數(shù)1萬多種;海外景點覆蓋2000多個(含港澳臺)，約156個國家。豐富的景點資源以及去哪兒的流量優(yōu)勢為暢景通平臺的運營提供了大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
業(yè)內(nèi)人士指出，相比從前，去哪兒網(wǎng)此舉可助力門票行業(yè)供應(yīng)鏈更加有效地獲取情報和技術(shù)，依托去哪兒網(wǎng)優(yōu)質(zhì)用戶群體，可提升商家門票產(chǎn)品的銷售速度和資金回籠效率。與此同時，消費者亦將有機會獲得更個性化的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。
一直以來，由于國內(nèi)門票行業(yè)信息分布零散，沒有一個統(tǒng)一的平臺來實現(xiàn)票務(wù)的統(tǒng)一管理，往往會出現(xiàn)分銷商在多個票務(wù)系統(tǒng)間管理票務(wù)信息的情形，導(dǎo)致好的資源無法在第一時間找到最合適的渠道，而渠道也著急碰不到好的資源，信息和資源的不對稱困擾著廣大的經(jīng)銷商，落后的手工帳模式也經(jīng)常引起麻煩。
去哪兒網(wǎng)門票事業(yè)部總經(jīng)理胡潔指出，“通過暢景通平臺，我們將實現(xiàn)便捷的自動化處理機制，將不同商家的優(yōu)勢資源和優(yōu)質(zhì)客戶群體實現(xiàn)了快速的鏈接，通過和景區(qū)出票系統(tǒng)的對接以及完善的訂單管理、報表管理功能，徹底擺脫手工出票，手工對賬的作坊模式。”她同時表示，“通過去哪兒領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)分析能力，我們將為景區(qū)和商家提供全面的分析，優(yōu)化運營，提升利潤。我們相信，這個平臺可以滿足各層級商戶的需求。”
另一面來看，北京旅游學(xué)會副秘書長厲新建教授認為，去哪兒門票開放平臺的出現(xiàn)，或?qū)⒃谝欢ǔ潭壬现厮墁F(xiàn)有行業(yè)模式。基于去哪兒現(xiàn)有的品牌、技術(shù)與資源優(yōu)勢，其門票平臺的開放無形當中將為“渠道與資源”搭建了一座橋梁。更重要的，對于中小分銷商而言，則意味著能在去哪兒網(wǎng)門票開放平臺上以更低的成本取得更加優(yōu)勢的資源，進一步逾越此前大型分銷商的競爭壁壘。
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