當(dāng)旅游遇見大數(shù)據(jù)，不僅能促進旅游目的地、景區(qū)等進行更好的服務(wù)提升及營銷決策，還能幫助大眾做好出行籌備。但，整個行業(yè)對于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用仍存在一定的障礙。業(yè)界認(rèn)為，這些障礙來自于大數(shù)據(jù)的收集，更來自于大數(shù)據(jù)的分析和挖掘。
在預(yù)期打破這些壁壘的需求下，百度依托搜索引擎和海量地圖定位數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)定位核心客源市場，找到區(qū)域市場洼地，定位客源流失原因，優(yōu)化區(qū)域營銷策略，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
共享大數(shù)據(jù)資源
都說得“數(shù)據(jù)”者得天下，數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)觸及的方向如此龐大，如何整合大數(shù)據(jù)，提供更完善的服務(wù)促進智慧旅游？已覆蓋6億網(wǎng)民的百度首當(dāng)其沖，它每天響應(yīng)60億次搜索請求，150億次定位請求，海量APP數(shù)據(jù)，經(jīng)過百度大數(shù)據(jù)對這些的整合處理，運用超大規(guī)模計算能力，高精度模型算法，以及外部數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)的引入，整合搭建“旅游大數(shù)據(jù)”平臺，對旅游業(yè)提供數(shù)據(jù)可視化和API接口服務(wù)。該平臺全力實現(xiàn)“一站式”公共信息服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)等，并逐漸在旅游行業(yè)進行場景應(yīng)用。
目前百度大數(shù)據(jù)與千島湖、峨眉山等景區(qū)合作，提供報告及可視化的分析結(jié)果，為旅游業(yè)提升社會效益。
開放大數(shù)據(jù)能力
百度大數(shù)據(jù)通過對行業(yè)輸出API接口的形式，輸出報告、可視化圖表，多維分析及輔助旅游行業(yè)做相關(guān)決策。

一. 行業(yè)洞察，每一個人都倍感貼心，直達所需
旅游大數(shù)據(jù)平臺，可以掌握行業(yè)競爭情況，進行景區(qū)營銷/服務(wù)提升效果的驗證等，例如榜單名次上升，好評度、關(guān)注度提升；淡旺季趨勢分析，營銷效果監(jiān)控；線上投放優(yōu)化，游客關(guān)注點，出游動機分析。
這方面也不乏相關(guān)應(yīng)用的案例：搜索峨眉山的人喜歡檢索什么樣的詞，關(guān)注峨眉山的哪些點，是門票價格還是特產(chǎn)還是住宿？旅游大數(shù)據(jù)平臺都可以進行線上精準(zhǔn)營銷，優(yōu)化產(chǎn)品——通過大數(shù)據(jù)產(chǎn)出結(jié)果后，可以輔助旅游景區(qū)做相關(guān)決策，比如在園區(qū)內(nèi)設(shè)置什么樣的酒店更符合游客偏好，當(dāng)?shù)鼐频昶�好分布與當(dāng)?shù)鼐频杲哟�能力是否匹配；對于喜歡高鐵出行的游客是否景區(qū)設(shè)置高鐵直達景區(qū)的旅游車體驗更好等。
二. 客群分析，每一步都走的安心，智慧出行
基于旅游大數(shù)據(jù)平臺，可以細分游客市場，結(jié)合不同客源地人群特征進行精準(zhǔn)營銷及產(chǎn)品優(yōu)化；同時線上線下數(shù)據(jù)打通可進行流失分析，找到區(qū)域市場洼地、分析游客游覽軌跡&線路，有效營銷及配置。
例如，大數(shù)據(jù)景區(qū)熱力圖可以監(jiān)控景區(qū)不同地區(qū)的人群流動及密度，對景區(qū)線路規(guī)劃調(diào)整、安全預(yù)防、引流等帶來便利。

不僅如此，通過旅游大數(shù)據(jù)還可以基于搜索和LBS位置大數(shù)據(jù)庫，繪制人群意愿和實際出行軌跡。比如大數(shù)據(jù)可以分析想來和已經(jīng)來淳安縣旅游的用戶行為和人群分析，動態(tài)掌握游客畫像、關(guān)注點、遷徙情況等，協(xié)助淳安縣了解全縣旅游景區(qū)在全國的地位、被關(guān)注的趨勢、洞悉游客對千島湖旅游品牌的關(guān)注點，為淳安縣洞察旅游行業(yè)走勢提供及時的數(shù)據(jù)解讀。
三. 輿情分析，每一句話都聆聽，優(yōu)化服務(wù)
借助百度大規(guī)模數(shù)據(jù)處理能力和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對網(wǎng)絡(luò)信息進行自動采集和多維度分析，通過旅游大數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)對互聯(lián)網(wǎng)上景區(qū)、旅游局等輿情的實時監(jiān)控和深度分析，及時掌握網(wǎng)民關(guān)注度、傳播路徑監(jiān)控、研判網(wǎng)民情感傾向及輿情參與者的受眾畫像，為全面掌握輿情動態(tài)、做出正確輿論引導(dǎo)提供依據(jù)。
例如：對峨眉山、千島湖等通過大數(shù)據(jù)輿情掌控輿情影響范圍、人群，以及景區(qū)設(shè)備、緊急情況處理效果驗證等。
開放接口服務(wù)，助力旅游生態(tài)發(fā)展
百度通過輸出API接口服務(wù)，為旅游行業(yè)提供業(yè)界領(lǐng)先的數(shù)據(jù)能力支持，通過旅游大數(shù)據(jù)平臺的形式實現(xiàn)全方位數(shù)據(jù)匯集和整合。協(xié)助對旅游產(chǎn)業(yè)進行數(shù)據(jù)化管理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心即服務(wù)，幫助提升服務(wù)質(zhì)量。相信旅游大數(shù)據(jù)將帶給行業(yè)更多驚喜！