4月份以來，航空公司紛紛規(guī)范值機選座等服務(wù)，繼南航、國航、海航之后，東航也切斷第三方值機平臺。

　　5月17日，東航發(fā)布公告，規(guī)范值機選座等服務(wù)。東航在公告稱，近期有未經(jīng)我公司授權(quán)的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺以非正常方式擅自為東航旅客辦理值機選座等業(yè)務(wù)，對航班運行和服務(wù)保障，以及消費者合法權(quán)益構(gòu)成潛在風(fēng)險。“目前東航正在對第三方平臺進行清理，對未經(jīng)東航授權(quán)，擅自提供服務(wù)，擾亂航空安全和服務(wù)秩序的第三方平臺，東航將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。”

　　東航建議，廣大旅客可通過東方航空官網(wǎng)、APP、公眾號等官方渠道或直接前往東航指定的值機柜臺現(xiàn)場辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　尊敬的各位旅客：

　　東航注意到，近期有未經(jīng)我公司授權(quán)的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺以非正常方式擅自為東航旅客辦理值機選座等業(yè)務(wù)，對航班運行和服務(wù)保障，以及消費者合法權(quán)益構(gòu)成潛在風(fēng)險。

　　東航始終秉持精致、精準、精細的服務(wù)理念，致力于為旅客提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的出行體驗，在東航官方網(wǎng)站、東方航空APP、東方航空公眾號等官方渠道均已開通值機選座等各類服務(wù)。從維護自身權(quán)益出發(fā)，東航建議廣大旅客通過以上官方渠道或直接前往東航指定的值機柜臺現(xiàn)場辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　目前東航正在對第三方平臺進行清理，對未經(jīng)東航授權(quán)，擅自提供服務(wù)，擾亂航空安全和服務(wù)秩序的第三方平臺，東航將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

　　感謝您的關(guān)注，祝您出行愉快。

　　中國東方航空股份有限公司

　　2018年5月16日