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關(guān)于“旅游投訴”的博文全部135篇

文旅界 2015-07-30
分類：度假休閑
標(biāo)簽：旅游投訴多彩旅游

　　今年上半年，受理旅游投訴案件呈現(xiàn)出境游投訴激增、景點(diǎn)成為僅次于旅行社的投訴對(duì)象、投訴旅行社違反合同約定比重大這3大特點(diǎn)，對(duì)此，國(guó)家旅游局建議各地加強(qiáng)對(duì)旅行社的引導(dǎo)和監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)景點(diǎn)的管理，提高處理突發(fā)事件的能力。　　別拿你擁有的，去限制(點(diǎn)擊查看)

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評(píng)論7

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文旅界 2015-07-30
分類：旅行社
標(biāo)簽：旅游投訴

　　MERS搗亂出境游投訴激增　　今年上半年旅游大數(shù)據(jù)出爐　　今年上半年境外多國(guó)突發(fā)中東呼吸綜合征疫情，不僅讓韓國(guó)等地旅游市場(chǎng)受損，連我國(guó)旅游行業(yè)也受到波及，其中，出境投訴數(shù)量、人次超過(guò)歷史水平。昨天，國(guó)家旅游局公布了上半年全國(guó)31個(gè)省區(qū)(點(diǎn)擊查看)

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評(píng)論12

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在線旅游網(wǎng)站預(yù)訂容易取消難

文旅界 2015-03-25
分類：在線旅游
標(biāo)簽：在線旅游 OTA 旅游投訴旅游預(yù)訂

　　不知不覺(jué)，我國(guó)首部旅游法實(shí)施已經(jīng)一年有余了。記者從國(guó)家旅游局網(wǎng)站了解到，全國(guó)在線旅游服務(wù)投訴率明顯上升，特別是預(yù)訂酒店、團(tuán)隊(duì)行程、景區(qū)門(mén)票方面不能按約兌現(xiàn)。一些旅游網(wǎng)站發(fā)布信息不實(shí)，虛假宣傳、誤導(dǎo)游客、欺客宰客等問(wèn)題屢禁不止。　　一元秒(點(diǎn)擊查看)

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評(píng)論19

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上半年昆明旅游進(jìn)賬275億投訴電話同比降18.8%

文旅界 2014-07-16
分類：度假休閑
標(biāo)簽：昆明旅游旅游投訴旅游進(jìn)賬旅行社服務(wù)質(zhì)量

　　“今年1~6月，昆明市旅游總收入達(dá)到275.33億元，同比增長(zhǎng)17.11%;旅游投訴中心接聽(tīng)投訴電話數(shù)量較去年同期下降18.8%，受理投訴案件數(shù)量較去年同期下降14%……”昆明市旅游發(fā)展委員會(huì)網(wǎng)站日前公布數(shù)據(jù)顯示，隨著《旅游法》實(shí)施，昆(點(diǎn)擊查看)

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評(píng)論27

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河南旅游條例征求意見(jiàn) 游客自愿給小費(fèi)導(dǎo)游可收

文旅界 2014-08-12
分類：度假休閑
標(biāo)簽：河南旅游旅游投訴景區(qū) 旅游條例征求意見(jiàn)

　　鄭州晚報(bào)(記者胡審兵實(shí)習(xí)生王煜楓)現(xiàn)行的《河南省旅游條例》為省人大2007年通過(guò)實(shí)施的，隨著旅游市場(chǎng)形勢(shì)的變化，許多地方已經(jīng)落后，為此河南省人大常委會(huì)制定了《河南省旅游條例(修訂意見(jiàn))》，昨日，河南省旅游局官方網(wǎng)站發(fā)布消息，《河南(點(diǎn)擊查看)

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評(píng)論15

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擅改行程、未盡告知義務(wù) 旅行社須擔(dān)責(zé)

文旅界 2015-03-18
分類：旅行社
標(biāo)簽：旅游行程旅行社服務(wù) 旅游投訴

　　在南方日?qǐng)?bào)報(bào)網(wǎng)調(diào)查中，傳統(tǒng)旅行社仍是旅游投訴的重災(zāi)區(qū)。記者日前獲悉，旅行社在未取得游客同意擅自更改行程，以及游客參加出境團(tuán)簽證被拒簽，旅行社未及時(shí)告知簽證信息等，是目前投訴的熱點(diǎn)。廣州市旅游局發(fā)布旅游提醒，游客參團(tuán)旅游須讀懂合同，簽訂合(點(diǎn)擊查看)

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評(píng)論11

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上月廣西旅游投訴同比漲兩成去旅行問(wèn)清服務(wù)價(jià)

文旅界 2014-07-09
分類：度假休閑
標(biāo)簽：旅游投訴廣西旅游暑期旅游旺季

　　市民周女士最近看到網(wǎng)上有一條幾百元便可游玩云南的廣告，報(bào)名參團(tuán)后卻被導(dǎo)游要求加錢(qián)參加各種自費(fèi)項(xiàng)目。昨日，廣西旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所公布的2014年6月廣西旅游服務(wù)質(zhì)量公報(bào)顯示，全區(qū)旅游投訴同比增加20%，出現(xiàn)了旅游中收費(fèi)不合理、服務(wù)質(zhì)量有問(wèn)(點(diǎn)擊查看)

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評(píng)論23

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國(guó)家旅游局宣布5月1日開(kāi)通全國(guó)旅游網(wǎng)上投訴平臺(tái)

文旅界 2015-03-27
分類：度假休閑
標(biāo)簽：旅游投訴旅游網(wǎng)上平臺(tái)

　　　　2015年全國(guó)旅游新聞宣傳工作會(huì)議在江蘇揚(yáng)州召開(kāi)，國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)吳文學(xué)在會(huì)上透露，5月1日國(guó)家旅游局將開(kāi)通12301旅游熱線電話，并同步開(kāi)通網(wǎng)上旅游投訴平臺(tái)。　　吳文學(xué)說(shuō)，必須承認(rèn)中國(guó)旅游業(yè)存在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、假期安排、游客心理、商業(yè)模(點(diǎn)擊查看)

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評(píng)論19

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旅游年卡設(shè)禁引游客質(zhì)疑為何五一十一不能用？

文旅界 2015-10-16
分類：景區(qū)
標(biāo)簽：旅游投訴旅游年卡

　　旅游年卡設(shè)禁引來(lái)游客質(zhì)疑　　 10月14日至15日，市消委會(huì)牽頭組織工商局、旅游局、物價(jià)局和消費(fèi)者協(xié)會(huì)代表一行六人，深入到市景區(qū)和旅行社開(kāi)展旅游服務(wù)行業(yè)消費(fèi)明察活動(dòng)。“掏錢(qián)買(mǎi)了年卡，為什么不能在五一、十一使用?”楚天快報(bào)記者跟隨采訪發(fā)(點(diǎn)擊查看)

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評(píng)論9

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今年第二季度黑龍江省13家旅行社被投訴

文旅界 2015-07-17
分類：旅行社
標(biāo)簽：黑龍江旅游投訴傳統(tǒng)旅行社

　　14日，黑龍江省旅游質(zhì)監(jiān)所通報(bào)了2015年第二季度旅游投訴情況，共受理有效旅游投訴案件25件，13家旅行社被投訴。　　通報(bào)顯示，黑龍江省中國(guó)國(guó)際旅行社、哈爾濱康華國(guó)際旅行社、黑龍江省風(fēng)景國(guó)際旅行社等13家旅行社及其分支機(jī)構(gòu)被投訴，主要問(wèn)(點(diǎn)擊查看)

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評(píng)論10

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