9月27日是“世界旅游日”。今年世界旅游日的主題為“旅游和社區(qū)發(fā)展”。世界旅游日是由世界旅游組織確定的旅游工作者和旅游者的節(jié)日。1970年9月27日，國際官方旅游聯(lián)盟(世界旅游組織前身)在墨西哥城舉行的特別代表大會上通過了世界旅游組織章程。為紀(jì)念這個日子，1979年9月世界旅游組織第三次代表大會正式把9月27日定為世界旅游日。中國于1983年正式成為世界旅游組織成員。
我國旅游業(yè)在近幾年的發(fā)展中取得了長足的進(jìn)步，整個旅游市場呈現(xiàn)出一片繁榮的發(fā)展態(tài)勢。中國國家旅游局將2014年確定為“智慧旅游年”。“智慧旅游”是一個全新的命題，簡單地說，就是游客與網(wǎng)絡(luò)實時互動，讓旅游進(jìn)入在線化時代。
在線旅游蓬勃發(fā)展
在國慶長假前，記者發(fā)現(xiàn)，在線旅游網(wǎng)站訪問量增多。《中國網(wǎng)民旅游休閑生活與出境旅游消費狀況調(diào)查》顯示，高學(xué)歷、中高收入的中青年人群，已經(jīng)成為具備旅游習(xí)慣的網(wǎng)絡(luò)消費主體，他們的出游方式趨于網(wǎng)絡(luò)化、自助化，75%的網(wǎng)民會選擇在線網(wǎng)絡(luò)交易進(jìn)行旅游消費。隨著在線旅游的普及，越來越多的市民喜歡網(wǎng)上預(yù)訂酒店、門票，或散客網(wǎng)上拼團(tuán)游。這使得旅游電商迎來了巨大發(fā)展。
“中國在線旅游的發(fā)展特別迅速，總量增長速度也很快。近幾年，在線旅游的增長接近20%。有調(diào)查顯示，今年在線旅游市場規(guī)模達(dá)到2400多億元，明年有望達(dá)到3000多億元。”中國旅游研究院副研究員楊彥鋒向記者介紹說，目前，在線旅游行業(yè)出現(xiàn)了一些大的企業(yè)和商業(yè)巨頭。它們圍繞整個產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行投資和并購，大幅度加速了在線旅游業(yè)的發(fā)展。
行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)在線旅游滲透率僅10%左右，而西方發(fā)達(dá)國家將近60%，在線旅游滲透率目前明顯過低，市場占有率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。隨著年輕的主力消費人群的成長，互聯(lián)網(wǎng)消費習(xí)慣的養(yǎng)成和穩(wěn)固，在線旅游市場將大幅提升，旅游出行未來必定以在線旅游市場為主。但就目前一定時間內(nèi)，傳統(tǒng)旅行社的市場仍占大部分。
旅游市場趨于個性化
隨著旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級，以及旅行活動的頻率、深度不斷增加，個性化旅游的需求越來越多，傳統(tǒng)走馬觀花式的跟團(tuán)游已不能滿足游客日益多元的需求。旅游行業(yè)已從賣方市場轉(zhuǎn)向為買方市場，用戶的個性化需求開始成為主流。根據(jù)旅游者的需求，以旅游者為主導(dǎo)進(jìn)行旅游線路的設(shè)計，根據(jù)游客自身個性化需求提供銜接與服務(wù)的定制旅游產(chǎn)品開始流行。
旅行社也相應(yīng)地調(diào)整自身的旅游產(chǎn)品，推出更多元化的旅游服務(wù)和旅游產(chǎn)品。例如具有特色的深度游、兼顧跟團(tuán)游的實惠和自由行個性化需求的“團(tuán)隊半自由行”、量身訂造的個性化“定制游”等等。
欣欣旅游網(wǎng)定制游服務(wù)頻道相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：每天1000多條定制旅游需求發(fā)布中單項組合定制類(機票+酒店、機票、酒店等單項服務(wù))需求占20%，旅行主題定制類需求占75%，自主旅行定制的比例只有5%左右，目前定制游最受游客青睞的方式是游客指定旅行主題。欣欣旅游網(wǎng)定制游頻道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“目前國內(nèi)的定制游市場屬于較為初級的定制游服務(wù)，游客對于與歐美發(fā)達(dá)國家相比，國內(nèi)定制旅游的市場潛力遠(yuǎn)未被開發(fā)。未來3年內(nèi)中國定制旅游將占據(jù)國內(nèi)旅游市場的半壁江山，定制旅游將會極大程度上改變旅行社主導(dǎo)線路設(shè)計的狀況。”
保持旅游資源可持續(xù)發(fā)展
旅游出行已成為許多人的重要生活方式，旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，應(yīng)當(dāng)多考慮一下生態(tài)的承受能力、游客的體驗感受以及經(jīng)濟(jì)的綠色發(fā)展。為了旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須協(xié)調(diào)旅游開發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益和社會效益。而社區(qū)既具有實施可持續(xù)發(fā)展的綜合能力，又是可以把握的實體，于是充分體現(xiàn)“以人為本”人文發(fā)展思想的社區(qū)旅游越來越引起人們的廣泛重視，并為實現(xiàn)旅游資源的可持續(xù)發(fā)展提供了一條新的途徑。
社區(qū)旅游時以社區(qū)為基礎(chǔ)的一種旅游發(fā)展方式，它突破了以往僅僅局限于風(fēng)景區(qū)、度假區(qū)的旅游觀念，將旅游拓展到各個社區(qū)之中，其本質(zhì)特征就是“旅游與社區(qū)的結(jié)合”。社區(qū)旅游的發(fā)展引發(fā)了旅游與社區(qū)發(fā)展的互動關(guān)系，對旅游業(yè)的發(fā)展和社區(qū)建設(shè)都有重要的現(xiàn)實意義。
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